单选题（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。A 服务B 市场C 营销员

题目
单选题
（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。
A

服务

B

市场

C

营销员

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1.价值卓越是要坚持以()为导向，以()创造价值，以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场

2.（）不是电力客户服务理念。A制造能够销售出去的产品B以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务C以市场为出发点来组织生产经营活动D以电力企业需求为中心

3.客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。A、客户购买B、提高服务C、提高产量D、客户满意

4.健康管理服务提供方面对第三方（埋单方）应做到A.一切以满足服务接受方的需求为出发点 B.一切以满足第三方客户的需求为出发点 C.一切以服务提供方的效益为出发点 D.按照合同条款承担第三方所要求的对客户服务的内容，以满足双方的需求为出发点 E.以服务提供方的服务能力为出发点

更多“单选题（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。A 服务B 市场C 营销员”相关问题

  • 第1题：

    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

    • A、服务概念
    • B、服务理念
    • C、服务信念
    • D、服务观念

    正确答案:A

  • 第2题：

    做好三农信贷营销工作，应以立足县域、服务三农为理念，坚持（），做活农村、农业、农民贷款，巩固拓展市场，培育基础客户，实现可持续发展。

    • A、小额分散，稳健经营
    • B、大额分散，稳健经营
    • C、小额集中，稳健经营
    • D、大额集中，稳健经营

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户服务质量取决于企业（），即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。

    • A、创造新产品的能力
    • B、创造客户价值的能力
    • C、提高销售量的能力
    • D、了解市场动态的能力

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

    • A、市场营销
    • B、网络营销
    • C、市场调查
    • D、客户服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    95599客服中心的经营理念为（）。

    • A、“客户就是上帝”
    • B、“真诚服务每一位客户”
    • C、“服务创造价值”
    • D、以上均不对

    正确答案:C

  • 第6题：

    我国商业银行应当把营销的重点转移到客户，从客户的需要出发，持（）的营销理念。

    • A、市场导向为本
    • B、客户为本
    • C、经营利润
    • D、风险最小化

    正确答案:B

  • 第7题：

    （）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。

    • A、服务
    • B、市场
    • C、营销员

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    下列哪个属于银行经营的理念。（）
    A

    让客户满意、以客户为中心

    B

    服务至上、客户第一

    C

    客户至上、服务文本

    D

    客户至上、注重细节


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
    A

    客户购买

    B

    提高服务

    C

    提高产量

    D

    客户满意


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    我国商业银行应当把营销的重点转移到客户，从客户的需要出发，持（）的营销理念。
    A

    市场导向为本

    B

    客户为本

    C

    经营利润

    D

    风险最小化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    95599客服中心的经营理念为（）。
    A

    “客户就是上帝”

    B

    “真诚服务每一位客户”

    C

    “服务创造价值”

    D

    以上均不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    做好三农信贷营销工作，应以立足县域、服务三农为理念，坚持（），做活农村、农业、农民贷款，巩固拓展市场，培育基础客户，实现可持续发展。
    A

    小额分散，稳健经营

    B

    大额分散，稳健经营

    C

    小额集中，稳健经营

    D

    大额集中，稳健经营


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。

    • A、人文
    • B、创新
    • C、科技
    • D、发展
    • E、品牌

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    公司坚持（）的服务理念，组织相关职能部门和营业部分工协作，构建营销人员客户服务管理体系。

    • A、快速响应
    • B、以客户为中心
    • C、合规经营
    • D、诚信求实

    正确答案:B

  • 第16题：

    企业物流服务属于（）的范畴。

    • A、经营服务
    • B、市场营销
    • C、客户服务
    • D、第三方物流

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列哪个属于银行经营的理念。（）

    • A、让客户满意、以客户为中心
    • B、服务至上、客户第一
    • C、客户至上、服务文本
    • D、客户至上、注重细节

    正确答案:A

  • 第18题：

    国家电网公司坚持服务至上，以（）为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

    • A、国家
    • B、客户
    • C、经营
    • D、发电企业

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
    A

    服务概念

    B

    服务理念

    C

    服务信念

    D

    服务观念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户服务质量取决于企业（），即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。
    A

    创造新产品的能力

    B

    创造客户价值的能力

    C

    提高销售量的能力

    D

    了解市场动态的能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
    A

    市场营销

    B

    网络营销

    C

    市场调查

    D

    客户服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    公司坚持（）的服务理念，组织相关职能部门和营业部分工协作，构建营销人员客户服务管理体系。
    A

    快速响应

    B

    以客户为中心

    C

    合规经营

    D

    诚信求实


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业物流服务属于（）的范畴（）
    A

    经营服务

    B

    市场营销

    C

    客户服务

    D

    第三方物流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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