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  • 第1题:

    自助设备完好,开机率应达到()

    • A、100%
    • B、80%
    • C、60%
    • D、35%

    正确答案:A

  • 第2题:

    自助设备转账签约控制条件影响()渠道的转账交易。

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第3题:

    建设银行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是()

    • A、开机率大于97%,缺钞率小于2
    • B、开机率大于97%,缺钞率小于1
    • C、开机率大于98%,缺钞率小于2
    • D、开机率大于98%,缺钞率小于1

    正确答案:D

  • 第4题:

    网点柜台和自助设备缴费业务仅支持借记卡。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列属于出纳错款的有()。

    • A、柜台长款
    • B、柜台短款
    • C、自助设备长款
    • D、自助设备短款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到100%、使用率达到95%以上、兑现率须达到70%以上,上述指标按月计算。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()
    A

    柜台、自助设备、网上银行

    B

    自助设备、网上银行、客服中心

    C

    柜台、自助设备、网上银行、客服中心

    D

    柜台、自助设备、客服中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    自助设备应用模式分为().
    A

    在行式自助设备

    B

    大堂式自助设备

    C

    穿樯式自助设备

    D

    柜台式自助设备

    E

    离行式自助设备


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到()、使用率须达到()以上、兑现率须达到()以上,上述指标按月计算。

    正确答案: 100%,95%,60%
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务根据受理方式不同,分为()。
    A

    柜台业务和自助设备业务

    B

    柜台业务和网上受理

    C

    柜台业务、自助设备业务和网上受理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    到银行柜台或网上银行关闭自助转账功能的,可视同同意使用银行卡自助转账类业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自助设备开机率达到(),故障率要低于()
    A

    100%,35%

    B

    80%,30%

    C

    100%,30%

    D

    80%,35%


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助设备应用模式分为().

    • A、在行式自助设备
    • B、大堂式自助设备
    • C、穿樯式自助设备
    • D、柜台式自助设备
    • E、离行式自助设备

    正确答案:A,E

  • 第14题:

    TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到()、使用率须达到()以上、兑现率须达到()以上,上述指标按月计算。


    正确答案:100%;95%;60%

  • 第15题:

    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()

    • A、柜台、自助设备、网上银行
    • B、自助设备、网上银行、客服中心
    • C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心
    • D、柜台、自助设备、客服中心

    正确答案:C

  • 第16题:

    单位人民币结算卡挂失可通过开卡行柜台或()办理。

    • A、本行自助设备
    • B、本行及他行自助设备
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:D

  • 第17题:

    个人客户可以通过()途径打印账户对账单?

    • A、任一网点柜台
    • B、仅开户网点柜台
    • C、任意网点自助“壹站通”设备
    • D、ATM自助设备。

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    单选题
    自助设备(可视柜台)完好,开机率达到()
    A

    35%

    B

    50%

    C

    100%

    D

    85%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    自助设备完好,开机率应达到()
    A

    100%

    B

    80%

    C

    60%

    D

    35%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    自助设备包括()
    A

    营业厅内自助设备(不包括可视柜台)

    B

    自助服务区自助设备

    C

    可视柜台

    D

    客用电脑


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于在行式自助设备加取钞的表述,正确的有()。
    A

    自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。

    B

    自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。

    C

    自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,应营业终了后进行。

    D

    自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    建设银行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是()
    A

    开机率大于97%,缺钞率小于2

    B

    开机率大于97%,缺钞率小于1

    C

    开机率大于98%,缺钞率小于2

    D

    开机率大于98%,缺钞率小于1


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列属于出纳错款的有()。
    A

    柜台长款

    B

    柜台短款

    C

    自助设备长款

    D

    自助设备短款


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    单位人民币结算卡挂失可通过开卡行柜台或()办理。
    A

    本行自助设备

    B

    本行及他行自助设备

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析