多选题企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。A采购活动B产品研发和设计活动C生产过程/技术相关活动D制造/生产活动E分销活动、营销、销售和顾客服务活动

题目
多选题
企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。
A

采购活动

B

产品研发和设计活动

C

生产过程/技术相关活动

D

制造/生产活动

E

分销活动、营销、销售和顾客服务活动

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1.企业价值活动可以分为两大类:基本活动和()A、采购活动B、销售活动C、生产活动D、辅助活动

2.价值链中的价值活动包括()。A、基本活动B、生产活动C、支持性活动D、采购活动

3.根据价值链分析法,企业的价值活动分为基本活动和辅助活动,其中基本活动由()构成。A.内部和外部后勤B.生产作业C.服务D.市场营销和销售E.采购活动。

4.价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（ ）。A．人力资源管理活动B．技术开发活动C．物资采购活动D．市场营销活动

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  • 第1题：

    在物流管理体制下,目标是连接市场、分销网络、制造流程和(),使顾客得到高水平和成本的服务。

    A.运输活动

    B.采购活动

    C.生产活动

    D.消费活动


    参考答案：B

  • 第2题：

    企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列属于辅助活动的有（ ）。

    A.采购
    B.原料供应
    C.技术开发
    D.市场营销
    E.售后服务

    答案：A,C
    解析：
    本题考查价值链分析。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。选项BDE属于价值链的主体活动。

  • 第3题：

    生产经营系统运作的三要素是（）

    • A、操作数据计划活动执行活动
    • B、采购活动生产活动销售活动
    • C、计划活动采购活动生产活动
    • D、计划活动生产活动销售活动

    正确答案:A

  • 第4题：

    市场营销是与企业市场活动直接相关的（）的融合和统一。

    • A、产前活动
    • B、销售活动
    • C、生产活动
    • D、售后活动

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    体现在物质形态上制造产品、销售和发送到客户手中所包含的种种活动是企业价值活动中的（）

    • A、为客户创造价值的活动
    • B、基本活动
    • C、辅助活动
    • D、价值链活动

    正确答案:B

  • 第6题：

    产品成本是企业在生产过程中所支出的各种费用的总和，它是一个反映企业（）各项工作质量的综合指标。

    • A、研发活动
    • B、生产制造活动
    • C、生产经营活动
    • D、产品销售活动

    正确答案:C

  • 第7题：

    根据价值链分析法，下列属于基本活动的是（）。

    • A、采购活动
    • B、生产活动
    • C、技术管理活动
    • D、财务管理活动

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    根据价值链理论，企业的生产经营活动可以分为基础活动和辅助活动两大类。以下属于企业基础活动的有（　　）。
    A

    企业基本结构——行政支持活动

    B

    市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理

    C

    技术开发——工程管理、研究与开发、信息技术

    D

    运营——将输人品转化为最终产品（或服务）

    E

    内部（输入）后勤——存货的储存和处理


    正确答案： E,D
    解析： 企业基础活动包括:①内部（输入）后勤——存货的储存和处理；②运营——将输入品转化为最终产品（或服务）；③外部（输出）后勤——分销；④市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理；⑤服务——售后支持等。AC两项属于辅助活动。

  • 第9题：

    多选题
    波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。下列企业的活动中，属于支持活动的有（）。
    A

    甲企业进行营销推广，增加产品销量

    B

    乙企业具有良好的企业研发能力

    C

    丙企业采购生产用原材料

    D

    丁企业定期对员工进行培训


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是（　　）。
    A

    价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁

    B

    价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会

    C

    价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动

    D

    价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销


    正确答案： D
    解析： 价值链分析的应用流程:①明确企业的价值创造活动；②确认企业关键的价值创造活动；③进行内部成本分析，并分配成本；④进行内部差别化分析；⑤与竞争者比较。D项，技术开发、生产制造、市场营销属于辅助活动。

  • 第11题：

    多选题
    “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。
    A

    战略规划

    B

    产品设计

    C

    生产制造

    D

    销售服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    市场营销是与企业市场活动直接相关的（）的融合和统一。
    A

    产前活动

    B

    销售活动

    C

    生产活动

    D

    售后活动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列企业活动中，属于企业价值链主体活动的是()。

    A:人力资源管理
    B:市场营销
    C:技术开发
    D:采购

    答案：B
    解析：
    价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。B、C、D选项属于辅助活动。

  • 第14题：

    在“价值链”理论中，( )直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。

    A.生产活动
    B.基本活动
    C.辅助性的研发活动
    D.辅助性的支持活动

    答案：B
    解析：
    根据在价值增值过程中的参与形式，价值活动分为基本活动和辅助性的支持活动。其中，关键的是基本活动，它是产品或服务的主要形成过程，并直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。

  • 第15题：

    “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。

    • A、战略规划
    • B、产品设计
    • C、生产制造
    • D、销售服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列属于主体活动的是（）。

    • A、采购
    • B、生产加工
    • C、技术开发
    • D、市场营销
    • E、成品储运

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    财务活动涉及企业再生产过程中的（）。

    • A、质量活动
    • B、资金活动
    • C、生产活动
    • D、销售活动

    正确答案:B

  • 第18题：

    价值链：即企业所从事的各种（）的集合体。它包括设计、生产、销售、发运这些基本活动以及技术、管理、采购等相关的支持性活动。


    正确答案:有价值的业务活动

  • 第19题：

    单选题
    价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（　　）。
    A

    人力资源管理活动

    B

    技术开发活动

    C

    物资采购活动

    D

    市场营销活动


    正确答案： D
    解析： 企业的价值创造活动可以分为基础活动和辅助活动，基础活动主要包括内部后勤活动、生产活动、外部后勤活动、市场营销活动、销售服务活动；辅助活动包括企业的公关活动、法律活动、人力资源、技术开发、物资采购等。

  • 第20题：

    多选题
    企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。
    A

    采购活动

    B

    产品研发和设计活动

    C

    生产过程/技术相关活动

    D

    制造/生产活动

    E

    分销活动、营销、销售和顾客服务活动


    正确答案： E,A
    解析：
    企业差别化战略价值链中实现差异化的机会包括：①采购活动；②产品研发和设计活动；③生产过程/技术相关活动；④制造/生产活动；⑤分销活动；⑥营销、销售和顾客服务活动。

  • 第21题：

    多选题
    企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列属于辅助活动的有（ ）。
    A

    采购

    B

    原料供应

    C

    技术开发

    D

    市场营销

    E

    售后服务


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列属于主体活动的是()。
    A

    采购

    B

    生产加工

    C

    技术开发

    D

    市场营销

    E

    成品储运


    正确答案： C,E
    解析： 主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。

  • 第23题：

    单选题
    体现在物质形态上制造产品、销售和发送到客户手中所包含的种种活动是企业价值活动中的（）
    A

    为客户创造价值的活动

    B

    基本活动

    C

    辅助活动

    D

    价值链活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    价值链分析中的基础活动包括（　　）。
    A

    内部后勤

    B

    市场营销

    C

    生产过程

    D

    物资采购

    E

    销售服务


    正确答案： C,B
    解析： 价值链的基础活动包括内部后勤活动、生产活动、外部后勤活动、市场营销活动以及销售服务活动。D项，物资采购属于辅助活动。

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