单选题We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.这句话的中文意思是()A 我们通常直接制造船只,除非客户要求间接制造。B 我们通常采取直运,除非客户要求转运。C 我们通常采取直运,这样客户才要求转运。

题目
单选题
We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.这句话的中文意思是()
A

我们通常直接制造船只,除非客户要求间接制造。

B

我们通常采取直运,除非客户要求转运。

C

我们通常采取直运,这样客户才要求转运。


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  • 第1题:

    翻译We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.

    A. 我们通常直接制造船只除非客户要求间接制造。

    B. 我们通常采取直运,除非客户要求转运。

    C. 我们通常采取直运这样客户才要求转运。


    参考答案:B

  • 第2题:

    decide whether the following translations are true or false. unless we take some measures, we may be in danger of loving our heritage to death. 译文:除非我们采取措施,否则我们可能会因喜欢我们的遗产而导致它处于毁灭的危险。(言外之意:旅游的人太多而使文化遗产无法好好保护。) ()


    参考答案:正确

  • 第3题:

    We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.这句话的中文意思是()

    A我们通常直接制造船只,除非客户要求间接制造。

    B我们通常采取直运,除非客户要求转运。

    C我们通常采取直运,这样客户才要求转运。


    B

  • 第4题:

    因为发动机噪音问题干扰的客户,抱怨要求换车时,我们应立即采用哪种应对方法()

    • A、直接告诉客户,不可能换车,以降低客户期望。
    • B、告诉客户自己并没有同意换车的权限。
    • C、可以考虑换车,但是需要向厂家申请。
    • D、请客户同意我们尽快进行全面检查

    正确答案:D

  • 第5题:

    站在客户的立场上考虑,这对于咨询人员来说是非常重要的,也就是我们通常所说的“()”。


    正确答案:试穿对方的鞋

  • 第6题:

    针对转接,以下说法正确的是()

    • A、客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围
    • B、告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接
    • C、告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题
    • D、核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    我们所说的速递大客户通常指协议客户。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是()。

    • A、客户可以随时随地方便地获得我们的服务
    • B、充分满足客户所有的要求
    • C、我们提供客户所需的各类信息服务
    • D、我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受

    正确答案:B

  • 第9题:

    客户要求修理内线时,我们的工作人员应该怎样说?


    正确答案:很抱歉,屋内设备不属于我们管辖范围,请您找产权部门处理。

  • 第10题:

    单选题
    下面关于直运业务描述错误的是()。
    A

    直运业务中产品无需入库

    B

    直运业务时,供应商可将商品直接发往本企业的客户

    C

    直运业务结算时,可以由供应商和客户单独进行结算

    D

    对本企业而言直运业务只存在资金流不存在物流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    机械制造装备就是我们通常讲的金属切削机床。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    We usually make a direct shipment unless the customers require transshipment.这句话的中文意思是()
    A

    我们通常直接制造船只,除非客户要求间接制造。

    B

    我们通常采取直运,除非客户要求转运。

    C

    我们通常采取直运,这样客户才要求转运。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在销售过程中,当我们与客户发生矛盾时,我们应采取何种方式避免矛盾的激化()

    A、出现错误时真诚道歉

    B、不要直接指责客户

    C、冷静分析客户异议

    D、将话语权转给客户


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    We usually make a direct , shipment unless the customers require transshipment. 这句话翻译成中文是()

    A 我们通常直接制造除非客户要求间接制造。

    B 我们通常采取直运, 除非客户要求转运。

    C 我们通常采取直运, 这样客户才要求转运。


    B

  • 第15题:

    在客户分析中,通常我们会分析客户的消费信息,主要指()。

    • A、客户的银行信用额度
    • B、本月加油量
    • C、加油周期
    • D、本年月度平均加油量

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    除非有人要求,一般来说,我们总是先打扫走客房。


    正确答案: We always clean the check-out rooms first, unless there is a request.

  • 第17题:

    观察客户要求我们做到真心投入感情,对不同的客户区别对待。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在服务中,以下做法正确的有()

    • A、小二向客户索要银行明细截图
    • B、客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图
    • C、我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框
    • D、客户主动要求的,可以帮客户升级转接

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    为保证向集团客户提供专业化的优质服务,我们通常对集团客户进行()细分。

    • A、规模
    • B、行业
    • C、VIP贵宾卡
    • D、钻石卡

    正确答案:B

  • 第20题:

    在对客户进行异议处理时,我们通常说的LSCPA技巧是:对客户进行倾听、分担、()。

    • A、澄清
    • B、陈述
    • C、需求
    • D、理解

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    我们通常要求操作工的三不原则是()。
    A

    不毁坏不良品

    B

    不接收不良品.

    C

    不流转不良品

    D

    不制造不良品


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    We usually make a direct , shipment unless the customers require transshipment. 这句话翻译成中文是()
    A

     我们通常直接制造除非客户要求间接制造。

    B

     我们通常采取直运, 除非客户要求转运。

    C

     我们通常采取直运, 这样客户才要求转运。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是()。
    A

    客户可以随时随地方便地获得我们的服务

    B

    充分满足客户所有的要求

    C

    我们提供客户所需的各类信息服务

    D

    我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()向我们提出的每一个要求,这些要求代表着客户对企业的信任和期望,我们才可以不断地改革创新和发展。
    A

    记忆客户

    B

    理解客户

    C

    微笑客户

    D

    感谢客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析