单选题在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。A 在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备B 对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备C 第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求D 搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理

题目
单选题
在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。
A

在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备

B

对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备

C

第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求

D

搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理

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1.在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是()。A.在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备（设备搬迁项目、我司提供的配套设备、管理服务项目等其它厂家设备操作责任界面属于华为除外）B.对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备C.第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求D.搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理

2.个人或第三方的存储设备（U盘、移动硬盘、光盘等设备），可以接入公司电脑

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4.在设备制造过程中，发电企业可委托（）进行设备的现场监造，保证出厂产品符合设计要求。A、第三方B、监理方C、乙方D、甲方

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  • 第1题：

    一个典型的EAD解决方案由哪几部分组件（）。

    • A、iNode客户端
    • B、iMCEAD服务器
    • C、安全联动设备
    • D、第三方厂家相关产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    电子银行业务外包过程中，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应先予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    将电子存储设备返还第三方修理时的有效做法是（）。

    • A、对包含敏感信息的截止进行物理破坏后才能交给第三方修理
    • B、对包含敏感信息的介质进行消磁后才能交给第三方修理
    • C、确保存储设备上没有任何表明公司名字或logo的标签
    • D、和第三方签订安全处理介质的合同

    正确答案:D

  • 第4题：

    有关机房针对设备厂商人员进行访问控制的描述不正确的是（）

    • A、设备厂商人员进入机房后严格按照操作计划进行，在特殊情况下可以对不在审批计划范围内的设备进行操作或超出审批计划范围进行操作。
    • B、设备厂商人员进入分局机房需向通信科提交申请及相关材料，并由通信科进行审批。
    • C、设备厂商人员进入机房后，通信科派专人全程现场配合，配合过程中通信科人员认真监督，对于设备厂商人员对设备的每步操作，要认真核查，确保网络设备安全。
    • D、设备厂商人员现场操作完成后，需经通信科相关负责人确认后方可视为操作完成。

    正确答案:A

  • 第5题：

    服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

    • A、获得客户授权，并在客户监督之下
    • B、获得客户授权，无需在客户监督之下
    • C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
    • D、以上全不对

    正确答案:A

  • 第6题：

    在第三方物流中，第三方是指（）。

    • A、物流服务的需求方
    • B、物流服务的提供商
    • C、运输设备的所有人
    • D、除了第一方和第二方之外的整合物流需求的企业

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于POS设备报废规定描述错误的是（）。

    • A、收单行应及时将已报废POS设备交由设备供应商来清除设备内业务数据及软件
    • B、收单行应要求设备供应商对已报废POS外壳及其他部件进行物理粉碎
    • C、设备供应商对已报废POS设备进行物理粉碎后，应向收单行提供机具部件和外壳已销毁的承诺函
    • D、对委托第三方机构布放和维护POS设备的，收单行应监督第三方机构落实我行POS设备管理要求

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    关于POS设备报废规定描述错误的是（）。
    A

    收单行应及时将已报废POS设备交由设备供应商来清除设备内业务数据及软件

    B

    收单行应要求设备供应商对已报废POS外壳及其他部件进行物理粉碎

    C

    设备供应商对已报废POS设备进行物理粉碎后，应向收单行提供机具部件和外壳已销毁的承诺函

    D

    对委托第三方机构布放和维护POS设备的，收单行应监督第三方机构落实我行POS设备管理要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。
    A

    在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备

    B

    对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备

    C

    第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求

    D

    搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如果第三方设备厂家需要通过互联网对业务系统进行维护，一般建议通过（）方式进行。
    A

    拨号接入

    B

    IPSEC VPN

    C

    SSH

    D

    telnet


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在营业时间，以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是（）
    A

    演播设备应当处于使用状态

    B

    演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片

    C

    演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动

    D

    演播设备可以播放公司业务宣传片


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    在第三方物流中，第三方是指（）。
    A

    物流服务的需求方

    B

    物流服务的提供商

    C

    运输设备的所有人

    D

    除了第一方和第二方之外的整合物流需求的企业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    严禁设备厂家不经批准，通过技术手段对网络设备进行（）和远程维护。已经投入运行的网路数据未经批准严禁向设备厂家或第三方提供。

    • A、远程升级
    • B、远程割接
    • C、远程安装
    • D、遥控遥测

    正确答案:D

  • 第14题：

    企财险事故中，下列选项中哪一些情况有可能进行追偿工作（）。

    • A、事故为第三方侵权造成的
    • B、被保险人给第三方造成的损失
    • C、造成事故的原因属被保险人与第三方签订的合同中约定由第三方承担的责任，即第三方违约
    • D、机器设备工作寿命内因材质缺陷造成设备的损失

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    在设备制造过程中，发电企业可委托（）进行设备的现场监造，保证出厂产品符合设计要求。

    • A、第三方；
    • B、监理方；
    • C、乙方。

    正确答案:A

  • 第16题：

    服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意以下哪些措施（）.

    • A、必须获得客户授权
    • B、在客户监督之下进行
    • C、在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
    • D、无需客户允许，自行更改设备配置

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为（）

    • A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。
    • B、禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00：00-06：00），对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。
    • C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
    • D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如果第三方设备厂家需要通过互联网对业务系统进行维护，一般建议通过（）方式进行。

    • A、拨号接入
    • B、IPSEC VPN
    • C、SSH
    • D、telnet

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    将电子存储设备返还第三方修理时的有效做法是（）。
    A

    对包含敏感信息的截止进行物理破坏后才能交给第三方修理

    B

    对包含敏感信息的介质进行消磁后才能交给第三方修理

    C

    确保存储设备上没有任何表明公司名字或logo的标签

    D

    和第三方签订安全处理介质的合同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于第三方设备维保服务，以下说法不正确的是（）。
    A

    同型号的任何第三方设备维保价格都是一样的

    B

    第三方设备按设备序列号进行询价

    C

    第三方设备的维保报价有一个有效期的限制

    D

    第三方设备的维保询价的接口部门是配套产品用服部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    有关机房针对设备厂商人员进行访问控制的描述不正确的是（）
    A

    设备厂商人员进入机房后严格按照操作计划进行，在特殊情况下可以对不在审批计划范围内的设备进行操作或超出审批计划范围进行操作。

    B

    设备厂商人员进入分局机房需向通信科提交申请及相关材料，并由通信科进行审批。

    C

    设备厂商人员进入机房后，通信科派专人全程现场配合，配合过程中通信科人员认真监督，对于设备厂商人员对设备的每步操作，要认真核查，确保网络设备安全。

    D

    设备厂商人员现场操作完成后，需经通信科相关负责人确认后方可视为操作完成。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列有关营业网点场所安全管理的说法中，错误的是（）。
    A

    客户服务经理不得超出本人岗位权限随意进出自助设备操作间、监控设备间等营业重要区域

    B

    营业前，客户服务经理应将本人当日客户服务和业务处理涉及区域进行清查

    C

    客户服务经理不得指引无关人员随意进出营业机构非对外开放区域

    D

    每日营业结束后，客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)在开展MEC业务时，哪项是更适合中国联通发展的拓展策略（）
    A.提供分流设备，直接接入客户私有云
    B.为客户提供分流和自有平台，推荐客户将业务部署在联通平台上
    C.为客户提供第三方厂家私有化打包解决方案
    D.为客户提供第三方厂家平台

    答案:B

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