单选题项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）A 业务界面B 输出C 技术经验D 优先顺序E 培训方法

题目
单选题
项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）
A

业务界面

B

输出

C

技术经验

D

优先顺序

E

培训方法

相似考题

1.项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（ ）可避免沟通障碍（ ）A．业务界面B．输出C．技术经验D．优先顺序E．培训方法

2.项目经理部中潜意识存在不习惯将争执提出来公开讨论，而转入地下属于沟通障碍的（　）。 A、发送者的障碍 B、语言障碍 C、信息传递的障碍 D、接受者的障碍

3.关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面 D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

4.小额支付系统对_______收费。A、所有的支付类业务和信息类业务B、已清算的支付业务和发送的信息类业务C、已轧差的支付业务和发送成功的信息类业务D、已清算的支付业务和发送成功的信息类业务

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  • 第1题：

    项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（ ）。

    A：传达信息所需的技术或方法
    B：沟通频率
    C：干系人登记册
    D：对要发布信息的描述

    答案：C
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容。
    （1）项目干系人沟通要求。
    （2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
    （3）信息接收的个人或组织。
    （4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
    （5）沟通频率，如每周沟通等。
    （6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
    （7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
    （8）通用词语表。

  • 第2题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第3题：

    从员工档案中可以了解到的员工信息有()

    A:教育
    B:培训
    C:经验
    D:技能
    E:绩效

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位空缺。

  • 第4题：

    以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有（）。

    • A、信息超载
    • B、信息的质量不高
    • C、信息的技术障碍
    • D、信息的举例障碍
    • E、情境障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    信息沟通的障碍有（）。

    • A、由信息发送者造成的障碍
    • B、信息传递中造成的障碍
    • C、由信息接收者造成的障碍
    • D、人际关系对信息沟通的障碍
    • E、过量的信息造成的障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）

    • A、信息发送者障碍
    • B、信息接收者障碍
    • C、组织情境障碍
    • D、沟通双方差异障碍

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列属于小额支付系统收费的业务有（）

    • A、已轧差的支付业务
    • B、已清算的支付业务
    • C、发送成功的支付类业务
    • D、发送成功的信息类业务

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    单选题
    以下哪些工具和技术被用于信息发送过程？（）
    A

    沟通管理计划，项目计划和信息发送系统

    B

    信息发送系统，信息查询系统和执行情况报告

    C

    沟通技能，信息查询系统和信息发送系统

    D

    沟通技能，工作结果和状况报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    发送者对信息表达的障碍包括（）。
    A

    语言障碍

    B

    信息来源上的问题

    C

    信息发送者的信誉不佳

    D

    沟通技巧障碍

    E

    错猜


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    造成个人沟通障碍的原因有（）。
    A

    个性因素所引起的障碍

    B

    信息传递不及时或不适时和知识、经验的局限

    C

    对信息的态度不同所造成的障碍

    D

    知识、经验水平的差距所导致的障碍

    E

    沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍


    正确答案： E,D
    解析： 【考点】沟通障碍。
    【解析】个人的沟通障碍由以下多种原因造成：（1）个性因素所引起的障碍；（2）知识、经验水平的差距所导致的障碍；（3）个体记忆不佳所造成的障碍；（4）对信息的态度不同所造成的障碍；（5）相互不信任所产生的障碍；（6）沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。8选项属于组织的沟通障碍。
    因此，正确选项是ACDE。

  • 第11题：

    单选题
    小额支付系统对（）收费。
    A

    所有的支付类业务和信息类业务

    B

    已清算的支付业务和发送的信息类业务

    C

    已轧差的支付业务和发送成功的信息类业务

    D

    已清算的支付业务和发送成功的信息类业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）
    A

    业务界面

    B

    输出

    C

    技术经验

    D

    优先顺序

    E

    培训方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。

    A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第14题：

    员工档案可以帮助了解到的员工信息有( )。

    A:教育
    B:培训
    C:经验
    D:技能
    E:绩效

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    人力资源部通过员工档案可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。

  • 第15题：

    项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（ ）。

    A. 传达信息所需的技术或方法
    B. 沟通频率
    C. 干系人登记册
    D. 对要发布信息的描述

    答案：C
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容。
    （1）项目干系人沟通要求。
    （2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
    （3）信息接收的个人或组织。
    （4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
    （5）沟通频率，如每周沟通等。
    （6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
    （7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
    （8）通用词语表。

  • 第16题：

    沟通障碍克服的方法有（）

    • A、要有自信的态度
    • B、了解信息接收者
    • C、配合有效的肢体语言
    • D、提高你的表达技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）

    • A、业务界面
    • B、输出
    • C、技术经验
    • D、优先顺序
    • E、培训方法

    正确答案:B

  • 第18题：

    克服沟通障碍的对策有（）

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第19题：

    单选题
    IT团队之前发送了有关如何访问项目沟通所采用的新工具的信息。现在，一些相关方提出一些问题，让项目经理认为他们没有利用新工具。项目经理应该怎么做？（）
    A

    放弃新工具并恢复以前用于沟通更新的方法

    B

    重新发送有关如何访问新工具的信息

    C

    与相关方讨论这些问题，并提供新工具的相关培训

    D

    与IT团队开会，获得有关如何强制使用新工具的想法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    员工档案可以帮助了解到员工的信息有（）。
    A

    教育

    B

    培训

    C

    经验

    D

    技能

    E

    绩效


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（）
    A

    信息发送者障碍

    B

    信息接收者障碍

    C

    组织情境障碍

    D

    沟通双方差异障碍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    BSP方法的核心是（）。
    A

    调研

    B

    定义信息结构

    C

    定义业务过程

    D

    确定系统优先顺序


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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