关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面 D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

题目
关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。

A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

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  • 第1题:

    关于工程项目沟通管理的说法,错误的是()

    A:沟通是工程项目管理的重要内容
    B:沟通会因各种干扰形成沟通障碍
    C:沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
    D:沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

    答案:D
    解析:
    工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类,例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第2题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第3题:

    下面关于师生沟通的说法,不正确的有()

    • A、与学生沟通时,老师要注意恰当地运用沟通语言
    • B、与学生沟通时,老师要避免空洞的说教与劝诫
    • C、老师坚持从“有助学习,有助班集体建设”角度与学生进行沟通
    • D、师生心灵沟通的智慧只能通过实践、反思与研讨才能完善起来

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列关于休克的诊断要点说法不正确的是()

    • A、有休克的诱因
    • B、意识障碍
    • C、脉搏>100次/分或不能触及
    • D、脉压<10mmHg

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于道具沟通,说法不正确的是()。


    正确答案:道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的

  • 第6题:

    关于沟通渠道,以下说法不正确的是()。

    • A、正式沟通的缺点是比较刻板,沟通速度慢
    • B、朋友聚会是非正式沟通的一种
    • C、优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者
    • D、书面沟通是团队沟通最常用的方式

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于行政沟通的类型,下列说法正确的是()。

    • A、按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通
    • B、按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • C、按沟通的路线划分,由直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    问答题
    常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    填空题
    关于道具沟通,说法不正确的是()。

    正确答案: 道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    关于信息技术提供的沟通形式与其特点,说法不正确的是()。

    正确答案: 电子邮件:实现即时反馈和交流
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于行政沟通的类型,下列说法正确的是()。
    A

    按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通

    B

    按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通

    C

    按沟通的路线划分,由直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通


    正确答案: D,A
    解析: 行政沟通的类型主要有:
    (1)按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通。正式沟通:指通过正式的组织程序,按组织规定的线路和渠道所进行的信息传递与交流。如我国行政组织中的会议制度、汇报制度、文件的下传与呈送、组织之间的公函往来等。非正式沟通:指正式沟通渠道之外的信息交流传递,即建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通,没有明确的规范和系统,不受正式组织体制的约束,不受时间和场合的限制,没有固定的传播媒介,形同信息流通的“自由市场”。如组织成员的私下交谈,非正式的聚会,各种谣言、传闻、小道消息等。
    (2)按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通。下行沟通:指上级机关按照隶属关系自上而下进行的沟通,主要用于对下级传达政策、下达任务与目标,提供关于组织程序和行动的情况,即“上情下达”。上行沟通:指自下而上的信息交流,即“下情上达”,也称反馈。平行沟通:指统计部门和人员之间进行的信息传递和交流,即横向沟通。
    (3)按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通。单向沟通:指无反馈的沟通,如发布公告、通知、指令、决定和下级的上报材料等。双向沟通:指有反馈的信息沟通,这是行政组织应重视的沟通方式。因此答案选ABD。

  • 第13题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第14题:

    下列关于非正式沟通的说法不正确的是()。

    • A、沟通形式不拘
    • B、速度快
    • C、可以提供“内幕消息”
    • D、遵循指挥或层级系统进行
    • E、易与控制

    正确答案:D,E

  • 第15题:

    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。

    • A、按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通
    • B、按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通
    • C、按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通
    • E、按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

    正确答案:A,D,E

  • 第16题:

    关于信息技术提供的沟通形式与其特点,说法不正确的是()。


    正确答案:电子邮件:实现即时反馈和交流

  • 第17题:

    关于沟通障碍的形式有()

    • A、中间环节过少引起的障碍
    • B、沟通方式不当引起的障碍
    • C、语言系统造成的障碍
    • D、空间距离引起的障碍
    • E、心理因素引起的障碍

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和()


    正确答案:语义障碍

  • 第19题:

    下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。

    • A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
    • B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所
    • C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。
    A

    按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通

    B

    按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通

    C

    按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通

    E

    按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通


    正确答案: E,A
    解析: 行政沟通的分类:按沟通的方式划分,可分为正式沟通和非正式沟通。按信息沟通的范围划分,可分为组织内部沟通和组织外部沟通。按沟通信息的流向划分,可分为纵向沟通和横向沟通。按沟通的方法划分,可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。

  • 第21题:

    多选题
    关于沟通障碍的形式有()
    A

    中间环节过少引起的障碍

    B

    沟通方式不当引起的障碍

    C

    语言系统造成的障碍

    D

    空间距离引起的障碍

    E

    心理因素引起的障碍


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于沟通障碍的说法,正确的有(   )。
    A

    沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

    B

    从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

    C

    从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    D

    选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    E

    沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
    解析: 暂无解析