通过使消费者增加其（），零售商可以获取一份额外溢价收入。A、信息搜索成本B、转换成本C、购物成本D、讨价还价成本

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

通过减少获取信息和分析信息的成本，信息技术使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员。

第6题：

消费者的转换成本指的是：（）

• A、消费者换货的成本
• B、从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本
• C、从消费者转换成零售商的成本
• D、从零售商转换成消费者的成本

第7题：

零售商对价格调整时所产生的（）叫菜单成本。

• A、成本下降
• B、额外收入
• C、成本负担
• D、收入下降

第8题：

不值得管理者去获取的信息包括（）

• A、信息获取的成本高，但其收益更高
• B、信息获取的收益高，但其获取成本更高
• C、信息获取的成本低，但其收益更低
• D、信息获取的成本低，但其收益高

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

由于网上零售商具有很低的（），使得零售商可以大规模地、频繁地进行商品价格信息的更改。

• A、运营成本
• B、销售成本
• C、技术成本
• D、菜单成本

第18题：

网络营销中，由于客户搜索成本很低，品牌转换成本也很低，所以，就可以频繁地转换品牌

第19题：

当公共物品用既定的生产成本生产出来后，增加消费者数量需要额外增加成本。（）

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：