企业战略管理的概念及特点？
题目
企业战略管理的概念及特点？
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第1题：
客户关系管理的概念及特点是什么？
参考答案：客户关系管理，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。
特点：
1、客户关系是一种经营理念；
2、客户关系是一种旨在改革企业与客户之间关系的新型管理机制；
3、客户关系管理包含一整套解决方案。
-
第2题：
关于企业战略管理的说法，错误的是()。A:企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标
B:企业战略管理的最高任务是实现企业使命
C:企业战略管理的主体是企业的全体员工
D:企业战略管理是一个动态过程答案：C解析：选项C，企业战略管理的主体是企业管理者，不同层级管理者承担着不同的战略管理职责。 -
第3题：
企业战略管理的特点是（）
- A、分散性
- B、短期性
- C、柔性
- D、环境适应性
正确答案:D -
第4题：
波特认为企业战略管理的关键是确立符合企业特点的企业文化。
正确答案:错误 -
第5题：
客户关系管理的概念及特点？
正确答案: 客户关系管理，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。
特点：
1、客户关系是一种经营理念；
2、客户关系是一种旨在改革企业与客户之间关系的新型管理机制；
3、客户关系管理包含一整套解决方案。 -
第6题：
简述财务管理的概念及其特点
正确答案:财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，它是利用价值形式对企业再生产过程进行的管理。
其特点如下：
1.是一项综合性的管理工作。
2.与企业各个方面具有广泛联系。
3.能迅速反映企业全部生产经营状况。 -
第7题：
简述企业战略管理咨询的特点。
正确答案: 企业战略管理咨询有以下五个特点：
①鲜明的目的性——促进企业未来的发展;②咨询信息的广泛性;③设计战略改善方案的困难性;④设计战略改善方案的创新性;⑤战略咨询准备时间以及实施取得成果的长期性。 -
第8题：
商品流通企业战略管理的特点有（ ）
- A、全过程管理
- B、动态管理
- C、阶段性管理
- D、静态管理
正确答案:A,B -
第9题：
问答题简述知识管理的概念及特点正确答案： 知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换的过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。
特点：
①知识管理的目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值
②知识管理是一个螺旋循环的过程
③知识管理是信息管理的延伸和发展
④知识管理与人力资源管理密切相关
⑤知识管理是一种全新的经营管理模式解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述企业战略管理咨询的特点。正确答案： 企业战略管理咨询有以下五个特点：
①鲜明的目的性——促进企业未来的发展;②咨询信息的广泛性;③设计战略改善方案的困难性;④设计战略改善方案的创新性;⑤战略咨询准备时间以及实施取得成果的长期性。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题客户关系管理的概念及特点是什么？正确答案： 客户关系管理，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。
特点：
1、客户关系是一种经营理念；
2、客户关系是一种旨在改革企业与客户之间关系的新型管理机制；
3、客户关系管理包含一整套解决方案。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述企业战略管理的含义和特点。正确答案： 企业战略管理：是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理。
企业战略管理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。解析： 暂无解析 -
第13题：
企业战略管理的特点包括（ ）。
A．全过程管理
B．阶段管理
C．动态管理过程
D．静态管理过程
正确答案：AC
从企业战略管理的概念可以看出，企业战略管理的特点有二：全过程管理和动态管理过程。 -
第14题：
关于企业战略管理的说法，正确的是（ ）。A.企业战略管理的主体是企业全体员工
B.企业战略管理是一个静态的管理过程
C.企业战略管理的最高任务是实现企业使命
D.企业战略管理的基本任务是追求企业利润最大化答案：C解析：本题考查企业战略管理的相关内容。企业战略管理的主体是企业战略管理者，选项A错误。企业战略管理是一个动态的过程，选项B错误。企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，选项D错误。 -
第15题：
简述知识管理的概念及特点
正确答案: 知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换的过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。
特点：
①知识管理的目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值
②知识管理是一个螺旋循环的过程
③知识管理是信息管理的延伸和发展
④知识管理与人力资源管理密切相关
⑤知识管理是一种全新的经营管理模式 -
第16题：
什么叫企业战略管理？企业战略管理的过程包括哪些？
正确答案:企业战略管理企业是企业为了长远生存和发展的需要，根据企业环境和企业发展各个层次的目标，所进行的企业战略制定、战略决策和战略事实等全部活动的总称。
过程：
（1）战略制定过程
（2）战略实施过程
（3）战略控制过程 -
第17题：
简述中小企业战略管理的特点。
正确答案: （1）战略管理的正式程度。对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划本身）会提高中小企业经营业绩。因此，企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。
（2）战略管理的幅度与竞争战略。中小企业一般在比较单一的市场运作，提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。
（3）战略管理的变化程度。对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段，在每一阶段成长的动力不同，因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。 -
第18题：
简述企业战略管理的含义和特点。
正确答案: 企业战略管理：是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理。
企业战略管理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。 -
第19题：
关于企业战略管理的说法，错误的是（ ）。
- A、企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标
- B、企业战略管理的最高任务是实现企业使命
- C、企业战略管理的主体是企业全体员工
- D、企业战略管理是一个动态过程
正确答案:C -
第20题：
问答题简述中小企业战略管理的特点。正确答案： （1）战略管理的正式程度。对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划本身）会提高中小企业经营业绩。因此，企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。
（2）战略管理的幅度与竞争战略。中小企业一般在比较单一的市场运作，提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。
（3）战略管理的变化程度。对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段，在每一阶段成长的动力不同，因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题企业战略管理有什么特点？正确答案： 1）企业战略管理是一种高层次性管理。企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企业长远生存与发展的管理，而非是企业的日常管理，也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
2）企业战略管理是一项整体性管理。战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略，也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人事、人力资源等职能战略。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。正如著名战略管理学者格卢克所言：“战略管理是制定一种或几种有效的战略，以达到企业目标的一系列决策与行动”。
3）企业战略管理是一种动态性管理。企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应，从而实现企业的目标。而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。此外，企业战略管理活动自身可能具有的“偏差性”也加大了企业战略管理的动态性。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题商品流通企业战略管理的特点有（ ）A全过程管理
B动态管理
C阶段性管理
D静态管理
正确答案： C,B解析： 商品流通企业战略管理的特点：全过程管理、动态管理过程。 -
第23题：
问答题企业战略管理的概念及特点？正确答案： 企业战略是依据企业内部环境变化制订战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制订新战略的过程。企业战略管理具有以下特点：
1、整体性；
2、长期性；
3、权威性；
4、环境适应性。解析： 暂无解析