客运服务是以（）形式提供的无形服务。A、宣传活动B、形象活动C、礼仪活动D、劳务活动

题目

客运服务是以（）形式提供的无形服务。

  • A、宣传活动
  • B、形象活动
  • C、礼仪活动
  • D、劳务活动
相似考题

1.是非现金对价的形式包括()等。A、实物资产B、无形资产C、股权D、客户提供的广告服务

2.铁路客运是以( )形式提供无形服务。A.劳动B.劳务活动C.服务质量D.文明服务

3.客运服务是以劳务活动形式提供的有形服务。( )此题为判断题(对，错)。

4.（ ）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务

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  • 第1题：

    物流服务项目的最终成果是以()的形式出来。

    A、无形服务
    B、实物产品
    C、运输服务
    D、实现物品的时间或空间效用

    答案：D
    解析：
    物流服务项目的主要内容是物体的物理位移，其中也还包含一些其他的物理加工与保管等方面的内容，但是最主要的是将某些物料或产品从生产经营之处挪移到使用或保存之处。因此物流服务项目的最终成果是以实现物品的时间或空间效用的形式表现出来，而不是以实物产品的形式存在的。物流服务项目成果的物理特征决定了对其成果的评价较为困难。

  • 第2题：

    以下关于服务的表述哪些是正确的（）。

    • A、服务是产品—无形有值
    • B、服务是产品—有形无值
    • C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求
    • D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    信息导航金融理财业务的专家咨询服务是以（）形式为高级会员投资者提供专业的投资理财咨询服务。


    正确答案:人工专家

  • 第4题：

    服务管理是以服务的形式提供给客户的一整套的（）。

    • A、管理职责
    • B、配套措施
    • C、管理标准
    • D、组织能力

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。

    • A、农村家政推广服务
    • B、农业推广经营服务
    • C、农业推广信息服务
    • D、农业推广咨询服务

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）不是轨道交通的服务要素。（考点范围：客运服务质量控制）

    • A、服务的对象
    • B、服务的提供者
    • C、服务提供的载体
    • D、服务成本

    正确答案:D

  • 第7题：

    咨询服务属于（）

    • A、有形提供，无形消费
    • B、无形提供，有形消费
    • C、有形提供，有形消费

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    按服务对象和服务是否有形划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（  ）。
    A

    针对商品的有形服务

    B

    针对人身体的有形服务

    C

    针对物或无形资产的无形服务

    D

    针对人的思想的无形服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    填空题
    客运服务存在无形性的多样性和（）的特色。

    正确答案： 易逝性
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。
    A

    等价交换

    B

    宣传引导

    C

    劳务活动

    D

    有偿服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是以程序形式提供应用服务，这些程序主要实现分布式处理或管理服务。
    A

    数据链路层

    B

    事务服务层

    C

    表示服务层

    D

    数据流控制层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    资源服务器是以服务器的形式实现对决策资源的管理，并通过资源操作命令语言（RML）提供对（）的资源请求。

    正确答案： 远程用户
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。

    • A、核心服务
    • B、有形服务
    • C、无形服务
    • D、附加服务

    正确答案:D

  • 第14题：

    允许外商采用中外合作形式投资经营道路旅客运输，允许香港服务提供者和澳门服务提供者在内地西部地区设立独资企业经营道路旅客运输。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列哪些不统计在空运客运（）。

    • A、居民承运人为非居民提供的在中国境内的客运服务
    • B、居民承运人为非居民提供的在中国境外的客运服务
    • C、非居民承运人为居民提供的在中国境内的客运服务
    • D、非居民承运人为居民提供的在中国境外的客运服务

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    （）是以程序形式提供应用服务，这些程序主要实现分布式处理或管理服务。

    • A、数据链路层
    • B、事务服务层
    • C、表示服务层
    • D、数据流控制层

    正确答案:B

  • 第17题：

    客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。

    • A、等价交换
    • B、宣传引导
    • C、劳务活动
    • D、有偿服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    客运服务存在无形性的多样性和（）的特色。


    正确答案:易逝性

  • 第20题：

    单选题
    客运服务是以（）形式提供的无形服务。
    A

    宣传活动

    B

    形象活动

    C

    礼仪活动

    D

    劳务活动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    货运、零售、加油、维修等服务形式属于（）。
    A

    针对人体的有形服务

    B

    针对商品的有形服务

    C

    针对人思想的无形服务

    D

    针对无形资产的无形服务


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    （）是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。
    A

    农村家政推广服务

    B

    农业推广经营服务

    C

    农业推广信息服务

    D

    农业推广咨询服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些不统计在空运客运（）。
    A

    居民承运人为非居民提供的在中国境内的客运服务

    B

    居民承运人为非居民提供的在中国境外的客运服务

    C

    非居民承运人为居民提供的在中国境内的客运服务

    D

    非居民承运人为居民提供的在中国境外的客运服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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