在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色

题目

在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。

  • A、决策角色
  • B、信息角色
  • C、人际角色
  • D、联络角色
相似考题

1.护理管理者处理冲突的错误策略是( )A、严肃批评并指出发生冲突是错误的B、让护士自己解决问题C、亲自处理护士之间发生的冲突D、找出发生冲突的潜在原因

2.证券从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突，当无法避免时，应确保客户的利益优先。()

3.下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的有（ ）。A、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时，必须及时向投资者披露 B、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时，以自身利益优先 C、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者益发生冲突时，应当以交易量大的客户利益优先。 D、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益发生冲突时，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平对待

4.在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，下列选项中属于组织外部冲突的是( )。A.非正式组织之间的冲突B．组织与公众之间的冲突C.组织成员个人之间的冲突D.非正式组织与正式组织之间的冲突

更多“在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解”相关问题

  • 第1题：

    下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的是（ ）。

    A.期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益发生冲突时，应当以交易量大的客户利益优先
    B.期货从人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益可能发生冲突时，以自身利益优先
    C.期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益可能发生冲突时，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待
    D.期货从人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况

    答案：C,D
    解析：
    《期货从业人员执业行为准则(修订)》第九条，从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生；中突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突：当无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待。故本题答案为CD

  • 第2题：

    旗国法可用来解决（）

    • A、船舶在运输过程中发生涉外民事纠纷时的法律冲突问题
    • B、列车在运输过程中发生涉外民事纠纷时的法律冲突问题
    • C、航空器在航空运输过程中发生涉外民事纠纷时的法律冲突问题
    • D、汽车在运输过程中发生涉外民事纠纷时的法律冲突问题

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。

    • A、防止和消除冲突
    • B、充分利用冲突
    • C、发挥冲突的积极影响
    • D、控制冲突的消极影响

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    从业人员在遇到现实或潜在的利益冲突时，应当（）。

    • A、及时向有关部门报告
    • B、不作处理
    • C、隐瞒信息

    正确答案:A

  • 第5题：

    人同时遇到两个威胁性的事情，但必须接受其一才避免其二时的内心冲突是（）

    • A、双趋冲突
    • B、双避冲突
    • C、趋避冲突
    • D、多重趋避冲突

    正确答案:B

  • 第6题：

    管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成，故管理者处理冲突的能力与管理成功与否，具有（）的关系。


    正确答案:正相关

  • 第7题：

    下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。

    • A、对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
    • B、采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
    • C、为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
    • D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突

    正确答案:B

  • 第8题：

    填空题
    管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成，故管理者处理冲突的能力与管理成功与否，具有（）的关系。

    正确答案： 正相关
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的有（）。
    A

    从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益发生冲突时，应当以交易量大的客户利益优先

    B

    从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益可能发生冲突时，以自身利益优先

    C

    从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益可能发生冲突，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待

    D

    从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    会员在遵循职业道德基本原则时遇到的某项重大冲突，如果重大冲突未能解决，会员可以（　）
    A

    考虑向相关职业团体或法律顾问获取专业建议

    B

    如果道德问题涉及组织内部的冲突，会员必须向管理层咨询

    C

    解除业务约定

    D

    拒绝继续与产生冲突的事项发生关联


    正确答案： A,D
    解析： 【答案解析】：如果涉及到组织内部的冲突，应该考虑冲突的严重程度，决定是否向该组织的治理层(如董事会)咨询。 【该题针对“职业道德概念框架”知识点进行考核】

  • 第11题：

    问答题
    护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些？

    正确答案： （1）充分认识冲突在组织内部的不可避免性；
    （2）护士之间发生冲突时，应从让护士自己解决问题的角度来帮助他们处理冲突；
    （3）亲自处理护士之间发生的冲突时，应记住两点：一是信任，二是合理；
    （4）确认在本*单位内长期抱怨的人，找出抱怨的原因并着手解决
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（　　）。
    A

    决策角色

    B

    信息角色

    C

    人际角色

    D

    联络角色


    正确答案： B
    解析：
    亨利·明茨伯格提出，管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面：人际角色、信息角色和决策角色。管理者所扮演的决策角色包括：①企业家；②冲突管理者；③谈判者。

  • 第13题：

    试分析CPU流水线执行过程中可能遇到的资源相关问题或冲突，并提出有效的解决方案。


    正确答案:C.PU流水线执行过程中，多条指令进入流水线后在同一机器时钟周期内争用同一功能部件所发生的冲突，称为资源相关问题。
    解决方案：
    （1）指令停顿一节拍后再启动
    （2）增设存储器，将指令和数据分别放在两个存储器中。

  • 第14题：

    护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些？


    正确答案:（1）充分认识冲突在组织内部的不可避免性；
    （2）护士之间发生冲突时，应从让护士自己解决问题的角度来帮助他们处理冲突；
    （3）亲自处理护士之间发生的冲突时，应记住两点：一是信任，二是合理；
    （4）确认在本*单位内长期抱怨的人，找出抱怨的原因并着手解决

  • 第15题：

    无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于（）。

    • A、“回避型”冲突处理模式
    • B、“合作型”冲突处理模式
    • C、“顺应型”冲突处理模式
    • D、“妥协型”冲突处理模式

    正确答案:C

  • 第16题：

    在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的有（）。

    • A、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露
    • B、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益可能发生冲突时，以自身利益优先
    • C、期货从业人员在执业过程中遇到相关利益与投资者的利益发生冲突时，应当以交易的客户利益优先
    • D、期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益可能发生冲突，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平对待

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    管理者对冲突的管理应该是（）

    • A、管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
    • B、冲突必须加以解决
    • C、所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
    • D、管理者的任务之一，就在于消除冲突

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
    A

    决策角色

    B

    信息角色

    C

    人际角色

    D

    联络角色


    正确答案： A
    解析： 亨利.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。这四种角色分别是：人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色;信息角色：监督者角色、传播者角色、发言者角色;决策角色：企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。题目强调的是遇到冲突和问题的解决，属于冲突管理者角色，应选A。故本题答案为A。

  • 第20题：

    多选题
    下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的有（）。
    A

    期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露

    B

    期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者利益可能发生冲突时，以自身利益优先

    C

    期货从业人员在执业过程中遇到相关利益与投资者的利益发生冲突时，应当以交易的客户利益优先

    D

    期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益可能发生冲突，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平对待


    正确答案： D,A
    解析： 《期货从业人员执业行为准则（修订）》第九条规定，从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突；当无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待。B项，《期货公司管理办法》第四十九条规定，期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保客户利益优先。

  • 第21题：

    多选题
    下列关于避免利益冲突原则的表述，正确的有（　　）。[2014年3月真题]
    A

    期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益发生冲突时，应当以交易量大的客户利益优先

    B

    期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益可能发生冲突时，以自身利益优先

    C

    期货从业人员在执业过程中遇到相关方利益与投资者的利益可能发生冲突，且无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平对待

    D

    期货从业人员在执业过程中遇到自身利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露


    正确答案： D,B
    解析：
    《期货从业人员执业行为准则（修订）》第九条规定，从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突；当无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待。

  • 第22题：

    单选题
    管理者对冲突的管理应该是（）
    A

    管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上

    B

    冲突必须加以解决

    C

    所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁

    D

    管理者的任务之一，就在于消除冲突


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    护理管理者处理冲突的错误策略是（）
    A

    严肃批评并指出发生冲突是错误的

    B

    让护士自己解决问题

    C

    亲自处理护士之间发生的冲突

    D

    找出发生冲突的潜在原因


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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