现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（　　）特征。A.以客户为中心 B.以业务线垂直运作和管理为主 C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控 D.实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式 E.业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

题目
现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（　　）特征。

A.以客户为中心
B.以业务线垂直运作和管理为主
C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D.实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E.业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
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1.简述商业银行转贴现买断业务的含义及其业务流程

2.现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括( )。A . 以业务线垂直运作和管理为主B . 中后台集中式运作管理C . 业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化D . 前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控

3.现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是（　　）。A.以业务线垂直运作和管理为主 B.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式 C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控 D.以客户为中心 E.中后台集中式运作和管理

4.请论述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。(简答题)请论述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。

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  • 第1题：

    现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括（ ）。

    A.以业务线垂直运作和管理为主
    B.前中后台集中式运作管理
    C.业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
    D.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
    E.以客户为中心

    答案：A,C,D,E
    解析：
    ACDE项均属于流程银行的特征，除此之外流程银行的特征还包括实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式以及中后台集中式运作管理。故B错误

  • 第2题：

    远程报税银行开户业务流程？


    正确答案: （1）纳税人远程申报应与银行进行签约明确责任义务，允许银行接到纳税人从国税局发来电子扣款指令后从其账户扣款。
    （2）银行签约前提是已在该银行网点开立存款账户，签约与银行开立账户只需一次，签约时应填写《委托代缴税款授权书》（格式见附件）。
    （3）如有对签约事项进行变更，如更变缴税账号，税务登记证号、或取消银行签约应填写《委托代缴税款授权书》再次前往签约行办理相关手续。
    （4）远程报缴业务在试点运行阶段仅在商业银行部门网点开通此业务，请纳税按《**市商业银行银税业务远程报缴试点机构一览表》所列网点进行签约，待业务全面运行后可在商业银行任意网点办理。

  • 第3题：

    实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征（）。

    • A、垂直化、扁平化的组织架构
    • B、标准化、工序化的业务流程
    • C、规范化、科学化的人力资源管理机制
    • D、市场化、客户化的文化理念

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征（）

    • A、银行的客户服务意识逐步增强
    • B、银行卡强化了银行吸收居民存款的功能
    • C、借记卡异军突起，提升了国人的用卡热情
    • D、银行卡服务渠道有所增加，服务资源整合稳步推进
    • E、银行卡依然作为存折的附属品
    • F、业务流程仍需完善，人员素质仍需提高

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    银行信贷证明按照固定资产贷款业务流程办理。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    银行办理票据贴现的业务流程和操作要点是什么？


    正确答案:票据贴现的审批，票据贴现的期限和额度，票据贴现的到期处理

  • 第7题：

    现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括（）。

    • A、以业务线垂直运作和管理为主
    • B、中后台集中式运作管理
    • C、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
    • D、前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控
    • E、以客户为中心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。

    • A、以客户为中心
    • B、以业务线垂直运作和管理为主
    • C、前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
    • D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
    • E、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    单选题
    以下属于银行系统内的业务流程是（）
    A

    发起充值缴费

    B

    从客户账号扣除充值缴费金额

    C

    查询充值缴费号码是否合法

    D

    根据银行报文进行充值缴费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    农村银行流程分为（）。
    A

    业务流程

    B

    管理流程

    C

    支持保障流程

    D

    监督评价流程


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括（）。
    A

    以业务线垂直运作和管理为主

    B

    中后台集中式运作管理

    C

    业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

    D

    前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控

    E

    以客户为中心


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 以上均属于流程银行的特征，除此之外流程银行的特征还包括实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式。

  • 第12题：

    多选题
    实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征（）。
    A

    垂直化、扁平化的组织架构

    B

    标准化、工序化的业务流程

    C

    规范化、科学化的人力资源管理机制

    D

    市场化、客户化的文化理念


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业务流程是银行的生命线，流程银行具有的特征包括( )。

    A、以客户为中心
    B、以业务线垂直运作和管理为主
    C、前中后台相互联系、相互制约，以流程落实内控
    D、实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
    E、中后台集中式运作和管理

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    A,B,D,E
    流程银行具有如下特征：(1)以客户为中心。(2)以业务线垂直运作和管理为主。(3)前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控。(4)实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式。(5)中后台集中式运作和管理。(6)业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。@niutk

  • 第14题：

    现代物流概念是哪两个流程的结合（）。

    • A、实物流程和业务流程
    • B、业务流程和信息流程
    • C、实物流程和信息流程
    • D、业务流程和管理流程

    正确答案:C

  • 第15题：

    业务流程综合改造和优化构建以（）为特征的业务流程体系，打造银行业内领先的流程竞争优势。

    • A、集约、直通、高效
    • B、集约、直通、精益
    • C、集约、快速、高效
    • D、集约、快速、精益

    正确答案:B

  • 第16题：

    商业银行发展的潮流是（）的出现。

    • A、经营电子化
    • B、网上银行
    • C、银行再造
    • D、业务流程

    正确答案:B

  • 第17题：

    农村银行流程分为（）。

    • A、业务流程
    • B、管理流程
    • C、支持保障流程
    • D、监督评价流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    银监会制定的“固定资产贷款暂行管理办法”中要求各银行增加支付审核流程是各银行面临的新业务流程。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    以下属于银行系统内的业务流程是（）

    • A、发起充值缴费
    • B、从客户账号扣除充值缴费金额
    • C、查询充值缴费号码是否合法
    • D、根据银行报文进行充值缴费

    正确答案:B

  • 第20题：

    发放公司贷款流程中，银行下列行为具有法律效力的是（）。

    • A、银行表明贷款意向
    • B、出具贷款意向书
    • C、做出贷款承诺
    • D、告知客户

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    银监会制定的“固定资产贷款暂行管理办法”中要求各银行增加支付审核流程是各银行面临的新业务流程。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业务流程综合改造和优化构建以（）为特征的业务流程体系，打造银行业内领先的流程竞争优势。
    A

    集约、直通、高效

    B

    集约、直通、精益

    C

    集约、快速、高效

    D

    集约、快速、精益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?

    正确答案： 业务流程指企业运行中一系列规范化的、有序结合的活动，它包括研发、供应、生产、销售、经营等基本业务环节。在企业流程中，人、物结合和以人为中心的作用是基本的，它反映了企业的系统化作业过程。
    业务流程具有目标性、整体性、有序性、关联性和动态性等基本特征。
    基于流程的组织活动方式包括：
    （1）按价值链的流程活动组织
    （2）按对象的流程活动组织
    （3）按作业结构的流程活动组织
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。
    A

    以客户为中心

    B

    以业务线垂直运作和管理为主

    C

    前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

    D

    实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

    E

    业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化


    正确答案： C,E
    解析： 相对于横向为主的考核，以纵向为主的考核更好的符合业务流程的需要。有利于不断优化业务流程。

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