参考答案和解析
答案:B
解析:
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行在向客户销售理财产品前,应按照“了解你的客户”原则,充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况,建立客户资料档案。
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  • 第1题:

    商业银行在向客户销售理财产品,应按照(  )原则,建立客户资料档案。

    A.了解产品风险
    B.了解你的客户
    C.了解产品投资
    D.了解理财产品

    答案:B
    解析:
    根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行在向客户销售理财产品前,应按照“了解你的客户”原则,充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况,建立客户资料档案。

  • 第2题:

    商业银行销售理财产品管理要求,应当遵守以下(  )规定。

    A.商业银行销售理财产品不得挪用客户资金
    B.商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则
    C.商业银行销售理财产品.应当遵循风险匹配原则
    D.商业银行只能向客户销售风险评级高于或等于其风险承受能力评级的理财产品
    E.商业银行不得以不正当竞争手段推销理财产品

    答案:A,B,C,E
    解析:
    商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

  • 第3题:

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    商业银行在向客户销售理财产品前,应建立(),针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书,对客户的产品适合度进行评估,并由客户对评估结果进行签字确认。

    • A、客户信息档案
    • B、客户风险承受能力
    • C、客户评估机制
    • D、客户过往投资记录

    正确答案:C

  • 第5题:

    授信工作中,客户资料如有变动,客户只需向商业银行口头报告,商业银行在档案中重新记载。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    商业银行应(),引导客户理性投资与消费。

    • A、提供一揽子理财产品投资计划。
    • B、搭建个人消费合理性模型。
    • C、建立适合创新服务需要的客户资料档案。
    • D、做好客户对于创新产品和服务的适合度评估。

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    商业银行在销售理财产品的过程中,应当遵守以下()规定。

    • A、商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
    • B、商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则
    • C、商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则
    • D、商业银行只能向客户销售风险评级高于或等于其风险承受能力评级的理财产品
    • E、商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于(),销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第9题:

    单选题
    对售后及投诉处理,恰当的是()。
    A

    各销售行在健全客户资料基础上,按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群

    B

    销售行无需对理财产品客户建立档案

    C

    对于泄露客户资料造成农业银行利益遭受损失的,可以不追究相关人员责任

    D

    销售行以销售产品为重心,无需浪费人力做客户关系维护


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    商业银行在向客户销售理财产品前,应按照(  )原则,建立客户资料档案。
    A

    了解产品风险

    B

    了解你的客户

    C

    了解产品投资

    D

    了解理财产品


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    得利宝系列理财产品销售前,销售人员基本准备工作包括()。
    A

    理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告

    B

    理财产品业务申请表和客户资料档案表

    C

    以上都包括


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于商业银行销售理财产品的说法正确的有(  )

    A.商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
    B.商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则
    C.商业银行销售理财产品时不得对客户进行误导销售
    D.商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则
    E.商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银监会在2011年8月28日发布的《商业银行理财产品销售管理办法》中就针对理财师在充分了解客户、客户需求和风险偏好的基础上展开工作、推荐合适的理财产品,同时在必须勤勉尽职方面做了严格规定,譬如《办法》中强调:1.商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则;2.商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售;3.商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品;4.商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育。

  • 第14题:

    下列关于商业银行销售理财产品,说法错误的是(  )。

    A.应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
    B.应当遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售
    C.在特殊情况下,商业银行可以向客户销售风险评级略高于客户风险承受能力评级的理财产品

    答案:C
    解析:
    商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

  • 第15题:

    在向客户销售基金、理财产品前需要做什么工作?


    正确答案: 销售理财产品前,首先应按照“了解客户”的原则,最大化了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况,避免销售对象选择不当。其次务必使用风险评估问卷评估客户风险承受能力,向客户解释风险评估结果的含义,并由客户本人签字确认,避免风险评估不到位。销售人员还应熟悉掌握理财产品的各项要素,准确向客户说明产品要点,充分向客户揭示各项风险,不得故意误导客户。

  • 第16题:

    销售人员销售理财产品前,应按照“了解客户”的原则,最大化了解客户的()、投资预期等情况,避免销售对象选择不当。

    • A、财务状况
    • B、投资目的
    • C、投资经验
    • D、风险偏好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行应当根据风险匹配原则在理财产品风险评级与()之间建立对应关系;应当在理财产品销售文件中明确提示产品适合销售的客户范围,并在销售系统中设置销售限制措施。

    • A、客户信用度
    • B、客户风险承受能力评估
    • C、产品业绩
    • D、客户忠诚度

    正确答案:B

  • 第18题:

    得利宝系列理财产品销售前,销售人员基本准备工作包括()。

    • A、理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告
    • B、理财产品业务申请表和客户资料档案表
    • C、以上都包括

    正确答案:A

  • 第19题:

    商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案,包括()。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。
    A

    客户评估记录

    B

    客户签字的协议和产品说明书

    C

    客户指令

    D

    能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《商业银行理财产品销售管理办法》中强调的内容有()。
    A

    商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则

    B

    商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售

    C

    商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品

    D

    商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于商业银行销售理财产品,说法错误的是(   )。
    A

    应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则

    B

    应当遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售

    C

    在特殊情况下,商业银行可以向客户销售风险评级略高于客户风险承受能力评级的理财产品

    D

    商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    授信工作中,客户资料如有变动,客户只需向商业银行口头报告,商业银行在档案中重新记载。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析