简述工程项目中常见的沟通问题有哪些?
题目
简述工程项目中常见的沟通问题有哪些?
相似考题
参考答案和解析
正确答案：(1)项目组织或项目经理部中出现混乱，总体目标不明确;(2)项目经理部经常讨论不重要的非事务性主题，协调会议经常被打断、干扰或偏离了议题;(3)信息未能在正确的时间内，以正确的内容和详细程度传达到正确位置;(4)项目经理部中没有应有的争执，但却存在于潜意识中，人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论;(5)项目经理部中存在或散布着不安全、气愤、绝望的气氛;(6)实施中出现混乱，人们对合同、指令、责任书理解不一致或不能理解;(7)项目得不到职能部门的支持，无法获取资源和管理服务，与外界不能进行正常的信息沟通。
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第1题：
简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些?参考答案：物质障碍、代码障碍、心理障碍、利益障碍、超载障碍、程序障碍、技能障碍、机制障碍。
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第2题：
简述营销内部信息常见的有哪些?参考答案：营销内部信息是通过企业内部管理的各项经济指标反映营销情况的信息。常见的有：(1)生产成果，包括产品产量(销量)、产品质量、品种三部分。产量指标用以说明生产劳动成果的数量标志。质量指标用以说明产品本身物理、化学性能及生产过程工作好坏两个方面的标志。品种指标用以说明满足社会需要逐步扩大新品种取得效果的标志。(2)物资利用，指原材料、燃料、动力、设备等在生产过程中的消耗情况。通过材料储备指标、材料单耗指标、材料利用率指标、设备利用率指标等体现，直接反映了企业营销成本的高低，也是企业必须掌握的重要信息。(3)人力资源劳动，是创造物质财富的主要源泉，是生产力的决定性因素。每个企业都应该合理而节约地使用人力资源，争取以尽可能少的劳动耗费去产出尽可能多的营销成果。这类信息包括职工人数指标、工资总额指标、工时利用指标、劳动生产率指标等的变动情况。(4)财务状况，财务状况的好坏，直接影响着企业的经济效益，反映了企业的营销实绩。这类信息包括资金、成本、利润三大指标，是企业营销必不可少的参考数据
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第3题：
面试的基本程序有哪些?面试中的常见问题及实施技巧都有哪些?答案：解析：面试的基本程序：(1)面试的准备阶段：制定面试指南；准备面试问题；评估方式确定；培训面试考官。
(2)面试的实施阶段：关系建立阶段；导入阶段；核心阶段；确认阶段；结束阶段。
(3)面试的总结阶段：综合面试结果；面试结果的反馈；面试结果的存档。
面试中的常见问题：面试目的不明确；面试标准不具体；面试缺乏系统性；面试问题设计不合理；面试考官的偏见。
面试的实施技巧：充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不要带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。 -
第4题：
简述乳化剂使用中应注意的问题有哪些?参考答案： ①各种乳化剂HLB是选择乳化剂的仅具参考性的数据，只有结合实践经验，经过试验，选用适宜的乳化剂，才可达到提高乳化体系稳定性的预期效果。
②理想的乳化剂，应该是水相、油相的亲和力都较强。故应用中多取HLB大和HLB小的两种乳化剂混用，常致相乘效果。
③选择水溶性乳化剂时，乳化剂亲油基与乳化体系中的有机溶液的结构越相似，则乳化效果越好。
④使用中应与增稠剂和比重调节剂等配合使用，以提高乳化剂的稳定作用。
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第5题：
关于工程项目沟通管理的说法，错误的是()A:沟通是工程项目管理的重要内容
B:沟通会因各种干扰形成沟通障碍
C:沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
D:沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通答案：D解析：工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类，例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通；按信息的流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通；按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通；按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通；按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。