更多“价值卓越是要坚持以市场为导向,以服务创造价值,以实力争取地位,为股东创造卓越价值。() ”相关问题
  • 第1题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。

    A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持

    B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持

    C.不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持

    D.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持


    正确答案:A
    解析:过程管理是评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程。其中,价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。

  • 第2题:

    着力坚持以客户为中心,要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把( )作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。

    A.为人民服务
    B.为人民创造价值
    C.为客户创造价值
    D.为客户服务

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    以GDP为代表的价值观,就是将“价值获取”庸俗理解为“价值创造”


  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。
    A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持
    B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持
    C.不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持
    D.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持


    答案:A
    解析:
    过程管理是评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程。其中,价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。

  • 第5题:

    4、组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果;要为利益相关方创造价值,培育起忠诚的顾客,实现组织绩效的增长;经营结果不限于销售额和利润,包括:以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果等。这说明卓越绩效模式的核心价值是()。

    A.追求卓越管理

    B.快速反应和灵活性

    C.基于事实的管理

    D.重视结果和创造价值


    D