景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。A.游客身体状况 B.停留时间 C.游程安排 D.游客情绪 E.有无特殊要求

题目
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。

A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
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1.以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称C、熟悉景点景区或参观地的管理规定D、掌握必要的安全知识

2.景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。A.景区的开设背景 B.景区的规模和布局 C.景区的一些规章和制度 D.景区的游览价值和特色 E.游览时的注意事项

3.讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备

4.负责旅游团移动中各环节的街接,监督接待计划的实施,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用的是()。A.景区讲解员B.全程陪同导游员C.地方陪同导游员D.海外领队

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  • 第1题：

    在接待旅游团（者）之前，景区（点）讲解员应做的物质准备主要包括（）等方面的准备。

    A.仪表仪容
    B.景区（点〉资料
    C.交通设施
    D.讲解设备
    E.线路设计

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第2题：

    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。

    A.致欢迎词
    B.景区基本情况介绍
    C.景区的建设和管理情况
    D.景区导游讲解
    E.游客对景区景观的反映

    答案：A,B,D
    解析：
    当旅游团（者）抵达景区后，讲解员应主动迎上前去，向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团（者）参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

  • 第3题：

    景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。

    A.了解所接待团队或游客的有关情况
    B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备
    C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯
    D.了解当天的天气情况
    E.熟悉本景区的有关管理规定

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？


    正确答案: （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。

  • 第5题：

    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）

    • A、致欢迎词
    • B、景区基本情况介绍
    • C、景区的建设和管理情况
    • D、景区导游讲解
    • E、游客对景区景观的反映

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    讲解员为了接待来访的旅游者，在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有(    )等内容。
    A

    熟悉情况

    B

    行为准备

    C

    生活准备

    D

    知识储备

    E

    物质准备


    正确答案： A,D,E
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）
    A

    致欢迎词

    B

    景区基本情况介绍

    C

    景区的建设和管理情况

    D

    景区导游讲解

    E

    游客对景区景观的反映


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）
    A

    景区的开设背景

    B

    景区的规模和布局

    C

    景区的一些规章和制度

    D

    景区的游览价值和特色

    E

    游览时的注意事项


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（　　）。
    A

    游客身体状况

    B

    停留时间

    C

    游程安排

    D

    游客情绪

    E

    有无特殊要求


    正确答案： C,E
    解析：
    接待前，讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料，熟悉该群体或个体的总体情况，如停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以使自己的讲解更有针对性；对于临时接待的团队或散客，讲解员同样也应注意了解客人的有关情况，如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等，以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

  • 第11题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    讲解员为了接待来访的旅游者，在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有()等内容。

    A.熟悉情况
    B.行为准备
    C.生活准备
    D.知识储备
    E.物质准备

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第14题：

    景区讲解员接待团队前应了解的内容包括（）

    A.所接团队的行程安排
    B.有无特殊要求
    C.游客名单
    D.文化程度
    E.停留时间

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）

    • A、景区的开设背景
    • B、景区的规模和布局
    • C、景区的一些规章和制度
    • D、景区的游览价值和特色
    • E、游览时的注意事项

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免（　）。

    • A、漏接
    • B、误接
    • C、空接
    • D、错接

    正确答案:A

  • 第17题：

    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

    • A、了解所接旅游团（者）的有关情况
    • B、做好语言和有关专业术语解释的准备
    • C、做好游客特殊需要讲解内容的准备
    • D、提前了解服务当天的天气和景区道路
    • E、做好游客游览中安全保护的准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）

    • A、游客身体状况
    • B、停留时间
    • C、游程安排
    • D、游客情绪
    • E、有无特殊要求

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（  ）
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    国内旅游团在景点游览时，(    )应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    景区讲解员

    D

    全陪


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第22题：

    多选题
    景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（　　）。
    A

    了解所接旅游团（者）的有关情况

    B

    做好语言和有关专业术语解释的准备

    C

    做好游客特殊需要讲解内容的准备

    D

    提前了解服务当天的天气和景区道路

    E

    做好游客游览中安全保护的准备


    正确答案： A,D
    解析：
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括以下几方面：①了解所接团队或游客的有关情况；②讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用的语言的基础上，根据游客的文化层次做好有关专业术语的解释，还应根据民族、国籍为游客提供相应语言词汇的讲解服务；③预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；④对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；⑤提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。

  • 第23题：

    问答题
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？

    正确答案： （1）了解所接团队或游客的有关情况；
    （2）做好语言准备；
    （3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
    （4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
    （5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。
    解析： 暂无解析

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