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  • 第1题:

    要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。( )


    答案:错
    解析:
    虽然平时的积累非常重要,但是“临阵磨枪”也是做好导游讲解工作的要领之一。

  • 第2题:

    导游要做好导游讲解,注意讲解内容的知识性、真实性、思想性和健康性就已经足够。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备( )

    A.语言表达能力
    B.监督管理能力
    C.人际交往能力
    D.组织协调能力
    E.故障应变能力

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。

    • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
    • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
    • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
    • D、做到适当集中与分散相结合

    正确答案:C

  • 第5题:

    你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?


    正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

  • 第6题:

    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

    • A、导游员讲解时内容的要适中
    • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
    • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
    • D、导游员目光语的运用要适中

    正确答案:B

  • 第7题:

    由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    导游要做好导游讲解工作,必须要()。

    • A、熟悉游客观赏的对象
    • B、了解游客
    • C、善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解
    • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?


    正确答案: 做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)沿途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

  • 第10题:

    单选题
    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
    A

    地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

    B

    导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

    C

    景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容

    D

    做到适当集中与分散相结合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    地方陪同导游的主要工作职责包括()。
    A

    导游讲解

    B

    安排旅游活动

    C

    维护安全

    D

    做好接待工作

    E

    落实旅游合同


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?

    正确答案: 做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)沿途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )


    答案:错
    解析:
    由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,交谈时间较多,特别是在途中,除了要做好生活服务外,还要解答旅游者的各种问题,甚至可能要做一些专题讲解,因此做好有关知识准备十分必要。

  • 第14题:

    导游人员接到讲解任务后,应做好的准备工作包括()。

    A:分析游客信息
    B:厘清讲解重点
    C:温习“旧内容”
    D:构思“新创意”
    E:做好活动准备

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    地方陪同导游的主要工作职责包括()。

    • A、导游讲解
    • B、安排旅游活动
    • C、维护安全
    • D、做好接待工作
    • E、落实旅游合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    保育员平时要做好( )和记录,为写好保育工作总结积累材料。


    正确答案:保育工作计划

  • 第17题:

    导游要重视知识的积累,历史、地理、宗教、民族、民俗、园林、掌故、传说都是导游讲解的素材导游还要不断提高艺术鉴赏能力,这样可以大大提高导游的文化功底,加强中外文化的交流


    正确答案:正确

  • 第18题:

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?


    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第19题:

    要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨**”没有太大的作用。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    全陪在导游工作集体中起主导作用,他的主要工作包括()。

    • A、监督落实旅游接待计划
    • B、做好联络、协调工作
    • C、安排浏览工作
    • D、做好导游讲解及接待工作
    • E、积极作好宣传和调研工作

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    多选题
    全陪在导游工作集体中起主导作用,他的主要工作包括()。
    A

    监督落实旅游接待计划

    B

    做好联络、协调工作

    C

    安排浏览工作

    D

    做好导游讲解及接待工作

    E

    积极作好宣传和调研工作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游要做好导游讲解工作,必须要(  )。
    A

    熟悉游客观赏的对象

    B

    了解游客

    C

    善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解

    D

    考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素


    正确答案: C,B
    解析:
    导游人员要了解游客,了解他们的旅游动机、兴趣爱好、审美情趣、文化水平等等。游客是讲解信息的接受者,只有了解游客,导游人员才能有针对性地开展导游讲解服务,游客才能更好地获得旅游观赏对象的审美享受。导游人员也要考虑导游讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素。导游人员还必须善于根据需要,运用恰当的方式方法,把讲解的题材和内容组织起来,并采用恰当的传递媒介(以口头语言为主,配合适当的体态语言),用简洁明快的口头语言表达出来。

  • 第23题:

    问答题
    你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?

    正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨**”没有太大的作用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析