地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词 B.交通港迎接游客 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解

题目
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。

A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
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1.是地陪树立第一印象的关键环节。A、前期准备B、接站服务C、入住服务D、首次沿途导游

2.给游客留下深刻的第一印象，对于导游工作是非常重要的。在首次沿途导游中，地陪要做好，“风光导游、风情介绍、( )”等工作。A、简介将要入住的酒店B、表演节目、活跃气氛C、介绍在当地的活动安排D、调整时间

3.一篇精彩的欢迎辞能够()。A.缩短地陪与游客的距离B.给游客留下好的第一印象C.使导游员进入角色D.调动游客的游兴E.消除游客旅途疲劳

4.在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是( )．A．前期准备B．接站服务C．入住服务D．参观游览服务

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  • 第1题：

    在团队用餐前，地陪要将（）介绍给餐厅经理或主管服务员，并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

    A:团队领导
    B:领队
    C:全陪
    D:特殊旅游者

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


    正确答案:整洁、庄重、正视

  • 第3题：

    给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。

    • A、第一印象
    • B、最近印象
    • C、最后印象
    • D、刻板印象

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。

    • A、首次沿途导游
    • B、接站服务
    • C、欢迎辞
    • D、旅游团抵达后的服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。

    • A、最终印象；第一印象
    • B、第一印象；第一印象
    • C、第一印象；最终印象
    • D、最终印象；最终印象

    正确答案:C

  • 第6题：

    一篇精彩的导游辞能够（）

    • A、消除游客旅途疲劳
    • B、缩短地陪与游客的距离
    • C、调动游客的游兴
    • D、使导游员进入角色
    • E、给游客留下好的第一印象

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    在行车途中，地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。（）

    • A、致欢迎词
    • B、调整时差
    • C、首次沿途导游
    • D、宣布停车集合地点，引导下车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    一篇精彩的导游辞能够（）
    A

    消除游客旅途疲劳

    B

    缩短地陪与游客的距离

    C

    调动游客的游兴

    D

    使导游员进入角色

    E

    给游客留下好的第一印象


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）
    A

    致精彩欢迎辞

    B

    转移途中的服务

    C

    旅游团抵达以后的服务

    D

    参观、游览服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在行车途中，地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。（）
    A

    致欢迎词

    B

    调整时差

    C

    首次沿途导游

    D

    宣布停车集合地点，引导下车


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。
    A

    第一印象

    B

    最近印象

    C

    最后印象

    D

    刻板印象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    前厅服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）

    A.致欢迎词
    B.沿途风光导游
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。

    • A、出口
    • B、出面
    • C、出手
    • D、出车
    • E、眼神

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？


    正确答案: 仪容

  • 第16题：

    外宾团全陪在首站接站服务时，待旅游者全部上车之后，全陪要在地陪之后向旅游者致欢迎词。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    结合实际，说明班主任给学生留下良好的第一印象的重要性和可采取的一些做法。


    正确答案: （1）简述第一印象可能产生心理效应的基本原理；学生可能根据第一印象将班主任分为“优秀”“一般”“较差”等不同等级，进而产生不同的心理效应
    （2） 说明班主任可采取的一些做法。
    （3） 在论述过程中，需结合实际对有关问题进行阐述。

  • 第18题：

    前厅服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）

    • A、致欢迎词
    • B、交通港迎接游客
    • C、入住饭店服务
    • D、景点导游讲解

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。
    A

    出口

    B

    出面

    C

    出手

    D

    出车

    E

    眼神


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。
    A

    最终印象；第一印象

    B

    第一印象；第一印象

    C

    第一印象；最终印象

    D

    最终印象；最终印象


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。
    A

    出首

    B

    出面

    C

    出手

    D

    出口

    E

    出姿


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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