导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。A:在景区游览指示图前向游客说明游览线路等 B:确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处 C:讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法 D:讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄 E:面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

题目
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。

A:在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B:确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
C:讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
D:讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
E:面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区
相似考题

1.负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。A．出境领队B．地方陪同导游人员C．全程陪同导游人员D．景区景点导游人员

2.景点景区导游人员是负责所在景区景点的范围内的导游、讲解工作，俗称定点导游。（ ）

3.导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。A.言之有力 B.言之有情 C.言之有趣 D.言之有喻

4.导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。

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  • 第1题：

    导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。

    A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
    B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
    C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
    D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
    E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

    答案：A,B,C,D
    解析：
    导游人员在景区讲解时应掌握以下要领：一是在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置、二是要做好景区的讲解，需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导游客去发现景区最独特之处。三是在讲解每个小景点时可用“突出重点法”来讲解该景点的独特之处，用“触景生情法”延伸讲解由此有关的景区背景以及历史，用“妙用数字法”来讲解其历史、建筑特点等，有些还需要用'类比法“将该景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象。四是在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用”你们知不知道......”“让我来告诉你......”等语言，同时注意控制节奏，给游客

  • 第2题：

    景区导游服务准备程序有（）

    • A、从不同层面掌握景区知识
    • B、掌握熟练的讲解技巧
    • C、培养丰富的应变能力
    • D、形象准备

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键


    正确答案:正确

  • 第5题：

    景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员


    正确答案:正确

  • 第6题：

    景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


    正确答案:正确

  • 第7题：

    导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（）。

    • A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等
    • B、确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
    • C、讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
    • D、讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
    • E、面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。

    • A、言之有力
    • B、言之有情
    • C、言之有趣
    • D、言之有喻

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（　　）。
    A

    本景区的基本情况

    B

    本景区讲解所需的知识

    C

    必要的环境保护知识

    D

    本景区的人员构成

    E

    本景区的有关管理规定


    正确答案： C,B
    解析：
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下几方面：①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第10题：

    判断题
    景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。    (   )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。
    A

    到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。

    A.本景区的基本情况
    B.本景区讲解所需的知识
    C.必要的环境保护知识
    D.本景区的人员构成
    E.本景区的有关管理规定

    答案：A,B,C,E
    解析：
    景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容：熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识；根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第14题：

    掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。

    • A、向导技巧
    • B、讲解技巧
    • C、翻译技巧

    正确答案:B

  • 第15题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫（）

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第18题：

    景区景点导游在讲解时要注意些什么？


    正确答案: 1.选择适当的位置。导游员可以站在台阶上讲解，也可以让游客站成半圆形，这样能使游客听清并有利于集中注意力。
    2.讲解与引导相结合，集中与分散相结合。导游员并不是讲的越多越好，有时要让游客自我欣赏，自我陶醉。
    3.讲解与聊天相结合。游程中，导游员要善于同游客聊天，这样可增进了解，促进沟通，消除误会。
    4.讲解与游客的反应相结合。导游员需根据游客的反应调整讲解内容和速度，实现导游讲解活动中双方的互动。
    5.掌握抗干扰技巧。

  • 第19题：

    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

    • A、本景区的基本情况
    • B、本景区讲解所需要的知识
    • C、必要的环境保护知识
    • D、本景区的人员构成
    • E、本景区的有关管理规定

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    景区导游服务准备程序有（）
    A

    从不同层面掌握景区知识

    B

    掌握熟练的讲解技巧

    C

    培养丰富的应变能力

    D

    形象准备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。
    A

    言之有力

    B

    言之有情

    C

    言之有趣

    D

    言之有喻


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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