遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（）

题目
遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（）

相似考题

1.在旅游途中遇到险情时，应由导游员保护车辆和游客，司机去求援．( )

2.在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。（ ）

3.导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?

4.下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A．导游人员不宜单独去异性游客房间B．喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒，且不超过平时酒量的1/3C．导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D．导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解

参考答案和解析
答案：错
解析：
遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援。
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  • 第1题：

    如果导游人员拥有驾驶证，在遇到司机酒后开车时，可要求替换其驾驶。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    为协助司机做好行车安全工作，导游应该（）。

    A.将行车时间适当安排宽松一些
    B.协助司机做好行车前的安全检查
    C.行车途中不与司机闲聊
    D.遇有陌生人劫车,协助司机保护好车辆和游客
    E.旅游车抛锚了协助司机修好车辆

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    导游与司机的协作应该包括（）。

    A.及时向司机通报相关信息
    B.征求司机对日程安排的意见
    C.行车中与司机闲聊
    D.遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援
    E.协助司机做好行车安全工作

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    在旅途中一旦发生交通事故，一般由司机保护车辆和游客，导游员去寻求救援。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列属于导游人员基本职责的是（）。

    • A、根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
    • B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
    • C、配合和督促有关单位安排游客住宿等
    • D、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（）去求援。

    • A、导游人员
    • B、旅游者
    • C、团长
    • D、计调人员

    正确答案:A

  • 第8题：

    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体，快速跑过走廊。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。
    A

    司机

    B

    游客

    C

    旅行社计调

    D

    其他导游员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    遇到旅游车司机酒后驾车，导游人员应该（　　）。
    A

    提醒其小心驾驶

    B

    对其进行严厉批评

    C

    报告给旅行社

    D

    请求调换司机或改派车辆

    E

    改变行程，等司机酒醒后再出发


    正确答案： C,D
    解析：
    导游人员应做好交通事故的预防工作：①为预防交通事故的发生，导游人员要与旅游车司机很好地配合，协助司机做好安全行车工作。②安排活动日程时，导游人员应在时间上留有余地，不催促司机为抢时间赶日程面违章、超速行驶。③禁止非本车司机开车。④提醒司机不要饮酒。⑤如遇酒后驾车的司机，导游人员应立即阻止，并报告旅行社有关部门，要求改派其他车辆或调换司机。

  • 第11题：

    判断题
    在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。 （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（ ）。

    A.帮游客叫车，让他自己去换
    B.帮游客联系，请司机陪同前往
    C.告诉游客，离店的物品不能退换
    D.积极协助，必要时陪同前往

    答案：D
    解析：
    当游客购物后发现是残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，必要时陪同前往。

  • 第14题：

    在室外遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。

    A.带领游客迅速跑到空旷场地蹲下
    B.带领游客尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡
    C.在海边遇到地震，应告知游客就地蹲下
    D.乘车途中遇到地震，应迅速让司机将车开往空旷处
    E.在乘坐火车时遇到地震，应告知游客抓牢座位

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    保护游客的人身和财物安全，这是导游人员的基本职责之一


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导游与司机合作接待游客时，导游要做好哪些工作？


    正确答案:导游员首先要尊重自己的合作伙伴，事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中，导游员要大度，要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流，导游员要做自我批评，不要把矛盾和问题暴露在游客面前。

  • 第17题：

    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。

    • A、司机
    • B、游客
    • C、旅行社计调
    • D、其他导游员

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    在旅途中一旦发生交通事故，一般由司机保护车辆和游客，导游员去寻求救援。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（）去求援。
    A

    导游人员

    B

    旅游者

    C

    团长

    D

    计调人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列说法正确的是（　　）。
    A

    导游人员不应在行车途中与司机聊天

    B

    领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入

    C

    地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全

    D

    饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，对于旅游团内部出现的纠纷、领队与游客之间产生的矛盾，导游人员一般不要介入。不过，当纠份和矛盾对旅游活动的顺利进行形成阻力时，导游人员则要支持领队的工作，助领队一臂之力。

  • 第23题：

    单选题
    一般来说，游客把（　　）视作保护神和可信赖者。导游人员首先要积极争取他的支持和配合。
    A

    团队中的“群头”

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    司机


    正确答案： D
    解析：
    一般而言，领队有以下权利：①安排好线路、出发时间和行程；②根据安排限制参加活动的最多人数；③出于安全原因控制参加活动的男女性别比例；④要求参加活动的人员自己准备装备；⑤指定人员担任财务、卫生等职务协助你工作等。一般来说，游客把领队视作保护神和可信赖者。导游人员首先要积极争取他的支持和配合。

  • 第24题：

    单选题
    游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退货，导游人员应（）。
    A

    帮游客叫车，让他自己去换

    B

    帮游客联系，请司机陪同前往

    C

    告诉游客，离店的物品不能退换

    D

    积极协助，必要时候陪同前往


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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