A.95598服务热线
B.网上(掌上、微信)营业厅
C.短信营业厅
D.自助服务终端
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()
第5题:
远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
第6题:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,派发()业务。
第7题:
开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
第8题:
下列选项中不属于电子渠道的是()。
第9题:
目前,电子渠道包括()
第10题:
为客户提供()等多种报装渠道。
第11题:
《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。
第12题:
呼叫中心
网上营业厅
短信营业厅
自有营业厅
自助服务厅
第13题:
A.95598供电服务热线
B.网站
C.微信
D.微博
E.自助服务终端
第14题:
第15题:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发()业务。
第16题:
中国移动建立了网上营业厅、()五大电子渠道,业务查询和办理足不出户,省时省事省心省钱。
第17题:
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。
第18题:
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
第19题:
电子渠道E点计划()渠道可进行E点的累计。
第20题:
目前移动公司有哪些电子渠道()
第21题:
《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:业务受理方式有()。
第22题:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发()业务。
第23题:
呼叫中心
网上营业厅
自助服务厅
短信营业厅