解锁钥匙管理机通讯短信版解锁许可短信、配置短信无法接收时，检查SIM卡是否欠费，信号是否良好，核对与（）是否有相差并进行调整。GPS系统$;$五防系统$;$时钟系统$;$通讯系统

第1题：

第2题：

第3题：

站级数据管理机中交易平台无法连接，其故障处理为（）

• A、确定网络接线，表现为间接的信号
• B、清除周边电磁干扰物
• C、确认短信中心号是否配置正确
• D、确定GPS是否连上，更换GPS插槽

第4题：

当有客户投诉集团短信发送不成功时，应该从（）角度进行问题定位。

• A、计费服务
• B、确认客户是否提交了定时短信且未到发送时间
• C、确认接收号码是否在客户白名单内
• D、确认客户是否欠费

第5题：

直放机通过短信上报告警失败，但该监控SIM卡在手机上可发送短信，原因可能是（）。

• A、短信中心号设置错
• B、未设置告警上报号码
• C、SIM卡欠费
• D、查询号码设置错

第6题：

用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

• A、查看用户状态是否停机
• B、查看用户是否有短信功能
• C、查看用户是否属短信高额监控用户
• D、询问问用户是否选择线路2

第7题：

远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。

• A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。
• B、查看客户的手机通讯是否正常。
• C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。
• D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。

第8题：

解锁钥匙管理机通讯网络版解锁命令无法下传至管理机时，检查管理机（）是否完好，配置是否正确。

• A、网线
• B、接口
• C、电源
• D、外观

第9题：

管理机闭锁机构收到解锁许可短信，机构不响应，应（）

• A、检查闭锁机构是否正常
• B、重启管理机
• C、检查电源是否正常
• D、与无法确认时进行维修

第10题：

微机五防电脑钥匙的解锁钥匙管理机（网络版）发生：无法发出解锁短信时，常用的检修策略为：（）。

• A、检查管理机网线是否完好，配置是否正确
• B、SIM卡是否欠费，信号是否良好，核对与时钟系统是否有相差并进行调整
• C、检查闭锁机构是否正常，无法确认时进行维修
• D、重启管理机，故障无法消除进行维修

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

第16题：

校讯通用户致电客服热线，反映一直能正常接收短信，但突然收不到信息了，用户是否能接收其他短信，是否能发送点对点短信；可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。

第17题：

手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？

第18题：

系统无法发送短信后，应该做哪些检查？（）

• A、检查短信卡（GSM卡）是否已经停机
• B、检查GSM卡是否插好
• C、检查短信中心号码是否设置正确
• D、检查是否处于撤防状态

第19题：

针对对公短信通业务，开户银行必须（）

• A、定期核对对公短信通客户《开办/撤销申请表》与系统维护的信息是否匹配
• B、定期核对是否及时更新维护信息
• C、跟踪客户对公短信通信息传递是否及时准确
• D、核对是否绑定有关的电信运营商

第20题：

解锁钥匙管理机通讯短信版无法发出解锁短信时，检查SIM卡（），核对与时钟系统是否有相差并进行调整。

• A、是否欠费
• B、是否损坏
• C、信号是否良好
• D、连接是否良好

第21题：

解锁钥匙管理机闭锁机构收到解锁许可短信，机构不响应时，检查（）是否正常，无法确认时进行维修。

• A、联动机构
• B、闭锁机构
• C、管理机电源
• D、管理机接线

第22题：

配变监测计量终端不能连接后台时，以下哪个方法不能解决故障：（）

• A、检查通讯模块安装天线是否良好
• B、检查终端设置的通讯参数是否正常
• C、检查终端接线是否正常
• D、检查通讯模块是否有SIM通讯卡，通讯卡是否安装良好

第23题：