用户申告障碍率通常情况下必须小于等于()。A、0.5%B、1%C、2%D、3%

题目
用户申告障碍率通常情况下必须小于等于()。

A、0.5%

B、1%

C、2%

D、3%

相似考题

1.电信用户申告电信服务障碍的电信业务经营者应当自接到申告之日起城镇（）小时农村小时内修复或者调通A.6B.12C.24D.48

2.白班测量员受理的用户申告,局内障碍必须60min派出,局外障碍必须120min派出。()此题为判断题(对，错)。

3.电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在3天内修复。()此题为判断题(对，错)。

4.障碍历时是指从障碍发生时至()的时间。A、障碍申告B、发现障碍C、障碍修复D、用户拨通长途

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  • 第1题：

    夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    非电缆原因造成的用户线申告障碍修复及时率为95%。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    受理用户申告时要注意()。

    A.当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错

    B.问清用户障碍现象及联系电话

    C.测试用户内线

    D.测试用户外线

    E.若内线故障就处理

    F.若外线故障派单修理


    参考答案：ABCDEF

  • 第4题：

    非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于()。

    A、80%

    B、85%

    C、90%

    D、95%


    参考答案：D

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