下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ ）A．线条流畅B．尽力使客户在购物时感到方便C．提供可视化的线索和与购物车链接D．个性化和问候语

题目

下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ ）

A．线条流畅

B．尽力使客户在购物时感到方便

C．提供可视化的线索和与购物车链接

D．个性化和问候语

相似考题

1.以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ ）A．自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B．允许购物者可以随时更新购物车中的商品C．完成对数据的校验D．具有良好的扩展性和接口

2.下列属于网络客户服务工具的是( )A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

3.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的( )(A)页面切换(B)点击次数(C)输入操作(D)输出操作

4.下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有A.让客户对网店产生强烈的第一印象B.去掉部分广告内容，减小干扰C.个性化的问候语D.简单明了

更多“下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ ）A．线条流畅B．尽力使客户在购物时感到方便C．提供可视化的线索和与购物车链接D．个性化和问候语”相关问题

  • 第1题：

    设计网上商店单证的种类和格式内容包括(　　)。

    A.列出所属网上单证种类的名称　　B.列出各种单证的有关数据项

    C.列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容

    D.确定各网上单证色彩、字体、字形

     


    答案：AB

  • 第2题：

    以下对网上购物车的说法错误的是（ ）

    A.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单

    B.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要

    C.购物车应完成和支付网关接口的接通。

    D.禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品


    正确答案：D

  • 第3题：

    关于购物车功能的描述，“（ ）”是错误的。

    A.购物车能自动跟踪并记录消费者网上购物所选择的商品
    B.购物车可以对数据库进行实时更新
    C.购物车中的购物信息不可删除
    D.购物车可以累计购物总金额

    答案：C
    解析：
    本题考查的是购物车的基本知识。网上商店要提供购物车功能，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单。因此，网上购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要。网上购物的购物车应该具备如下功能：（1）自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品，并在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息，如品名、编号、单价和数量等：（2）允许购物者随时更新购物车中的商品，包括修改商品的数量或删除某种已选择的商品等，同时所涉及的相关商品的信息也应该同步被修改：（3）自动累积客户购物的总金额，并按消费者选择的送货方式和资金结算方式计算相应的服务费用，最后显示该客户本次消费的总金额；（4）完成对数据的校验、确认和将订单存档，同时对数据库进行实时更新；（5）完成和支付网关（payment gateway）接口的接通。

  • 第4题：

    以下关于网上单证设计的叙述中，正确的是______。

    A.网上单证设计是指网上客户订单设计
    B.网上单证设计不需要与购物车链接
    C.网上单证设计遵循简洁明了原则
    D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好

    答案：C
    解析：
    本题考查网上单证设计的基础知识。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性，也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。网上单证设计时应注意以下方面：①尽力使客户在购物时感到方便；②使客户对商店产生强烈的第一印象；③把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的；④寻找与客户建立和谐的亲密关系的方式，如个性化和问候语；⑤简洁明了，在网上商店的单证中完全不需要一个长篇大论来说明如何使用单证和进行购买，客户希望依靠最少的说明，甚至在相关的单证中不需要说明就能完成快速购买；⑥提供可视化的线索和与购物车链接；⑦在长列表中使用交替背景色，以增强可读性；⑧为客户在购物时设计一个购物篮或一个暂存货架，帮助客户在正式购买前存放可考虑购买的商品。不要让客户在一次购物中不止一次的填写冗长的付款、投递和其他表格。

  • 第5题：

    下列哪些属于网上单证（）

    • A、客户注册单证
    • B、商品信息表
    • C、购物车
    • D、网上广告

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有（）

    • A、把干扰减少到最小，广告总是必需的
    • B、要有详细的说明，不怕允长。
    • C、给客户一个永久存放的地方
    • D、提供可视化的线索和与购物车链接

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下对网上购物车的说法错误的是（）

    • A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单
    • B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要
    • C、购物车应完成和支付网关接口的接通
    • D、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

    正确答案:D

  • 第8题：

    设计网上证时须注意（　）.

    • A、尽力使客户在购物时感到方便
    • B、使客户对商店产生强烈的第一印象
    • C、把干扰减少到最小
    • D、必须设计相对应的广告

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）

    • A、提供可视化的线索与购物车链接
    • B、证个性化
    • C、在长列表中使用交替背景色
    • D、给客户一个暂时存放的地方

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
    A

    页面切换

    B

    点击次数

    C

    输入操作

    D

    输出操作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    设计网上证时须注意（　）.
    A

    尽力使客户在购物时感到方便

    B

    使客户对商店产生强烈的第一印象

    C

    把干扰减少到最小

    D

    必须设计相对应的广告


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些属于网上单证（）
    A

    客户注册单证

    B

    商品信息表

    C

    购物车

    D

    网上广告


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有（ ）。

    A.把干扰减少到最小，广告总是必需的

    B.要有详细的说明，不怕允长。

    C.给客户一个永久存放的地方

    D.提供可视化的线索和与购物车链接


    正确答案：D

  • 第14题：

    ● 网上单证设计时不应该 （68） 。

    （68）

    A. 在长列表中使用交替背景色

    B. 多采用广告吸引顾客

    C. 提供可视化的线索

    D. 提供与购物车的链接


    正确答案：B

  • 第15题：

    网上单证设计时不应该______。

    A.在长列表中使用交替背景色
    B.多采用广告吸引顾客
    C.提供可视化的线索
    D.提供与购物车的链接

    答案：B
    解析：
    本题考查网上单证设计的相关知识。网上单证是商家与用户之间交易的凭证。网上单证设计要把对顾客的干扰减少到最小，让用户体会到方便。在长列表中使用交替背景色、提供可视化的线索、与购物车链接都能有效地为顾客购物提供方便，而广告则可能会对顾客购物造成干扰，因此广告并不是必须的，更不是越多越好。

  • 第16题：

    网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）

    • A、简单
    • B、全面
    • C、繁杂
    • D、层次多

    正确答案:A

  • 第17题：

    下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）

    • A、线条流畅
    • B、尽力使客户在购物时感到方便
    • C、提供可视化的线索和与购物车链接
    • D、个性化和问候语

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

    • A、尽力使客户在购物时感到方便
    • B、个性化和问候语
    • C、使客户对商店产生强烈的第一印象
    • D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

    正确答案:B

  • 第19题：

    “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

    • A、个性化和问候语
    • B、尽力使客户在购物时感到方便
    • C、使客户对商店产生强烈的第一印象
    • D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

    正确答案:A

  • 第20题：

    在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。

    • A、个性化和问候语
    • B、尽力使客户在购物时感到方便
    • C、使客户对商店产生强烈的第一印象
    • D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）
    A

    提供可视化的线索与购物车链接

    B

    证个性化

    C

    在长列表中使用交替背景色

    D

    给客户一个暂时存放的地方


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）
    A

    线条流畅

    B

    尽力使客户在购物时感到方便

    C

    提供可视化的线索和与购物车链接

    D

    个性化和问候语


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。
    A

    个性化和问候语

    B

    尽力使客户在购物时感到方便

    C

    使客户对商店产生强烈的第一印象

    D

    把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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