在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。()此题为判断题(对，错)。

题目
在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.列车员乘务中使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范准确,使用请、您好、()等服务用语。A.谢谢B.对不起C.再见D.借过

2.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。此题为判断题(对，错)。

3.使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对()称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。A.旅客B.货主C.旅客、货主D.乘车人员

4.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”

更多“在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。() ”相关问题

  • 第1题：

    准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。

    A.对不起、再见

    B.抱歉、再见

    C.对不起、再会


    参考答案：A

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()

    A.劳驾

    B.谢谢

    C.借光

    D.打扰


    参考答案：B

  • 第3题：

    6、“十字”文明用语准确的是：（）

    A．请、您、稍等、对不起、没关系

    B．请、您、谢谢、不清楚、没关系

    C．请、您、谢谢、对不起、注意点

    D．请、您好、谢谢、对不起、再见


    请;您好;对不起;谢谢

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清 晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

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