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  • 第1题:

    公平理论给管理者最重要的启示是:员工不仅关心报酬的绝对值,更关心报酬的相对值()


    正确

  • 第2题:

    管理者主要的倾听对象包括:

    A.上级和员工

    B.顾客和员工

    C.上级和顾客

    D.顾客和员工


    上级、顾客和员工

  • 第3题:

    1、管理者主要的倾听对象包括:

    A.上级和员工

    B.顾客和员工

    C.上级和顾客

    D.上级、顾客和员工


    上级、顾客和员工

  • 第4题:

    倾听是管理者重要的技能之一


    B

  • 第5题:

    在沟通中表达比倾听更重要。


    正确