售后服务的内容包括()等。A、三包服务B、维修服务C、访问服务D、咨询介绍服务E、技术培训服务

题目
售后服务的内容包括()等。

A、三包服务

B、维修服务

C、访问服务

D、咨询介绍服务

E、技术培训服务

相似考题

1.需求部门提出货物类采购需求,至少应包括以下内容:项目背景、供货时间、供货地点、技术参数、设备数量、功能需求(含安装需求)、培训要求、售后服务要求等。()此题为判断题(对，错)。

2.信息流是指商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务、各种单据等内容。()此题为判断题(对，错)。

3.基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务A、Ⅰ、Ⅱ、ⅣB、Ⅰ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、Ⅱ、ⅢD、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

4.苗圃所生产出的产品的管理包括储备,包装,定价,流通,售后服务和信息反馈等环节。()

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  • 第1题：

    附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。


    正确答案：邮政延伸服务

  • 第2题：

    企业的基本职能设计，一般包括()等项内容。

    A.生产、计划
    B.人事、财务
    C.研发、信息
    D.销售
    E.售后服务

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    居间业务的售后服务内容主要包括（　　）。

    A、延伸服务
    B、针对性服务
    C、改进服务
    D、信息咨询服务
    E、跟踪服务

    答案：A,C,E
    解析：
    售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

  • 第4题：

    企业根据美国市场营销协会(AMA)的定义确定的市场营销内容包括（ ）等。
    A.市场营销研究B.社会需求预测C.新产品开发D.物流
    E.广告、售后服务


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第5题：

    售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和( )。

    A:许诺好处
    B:倾听客户的陈述
    C:引导客户
    D:控制客户

    答案：B
    解析：
    售后服务的内容包括三个方面：①延伸服务;②改进服务;③跟踪服务。

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