更多“客户的分类中,按()分类,可分为未来客户、关系客户和新客户等.”相关问题
  • 第1题:

    根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

    • A、按客户特征分类
    • B、按客户忠诚度分类
    • C、按客户配合度分类
    • D、按客户经营状态分类

    正确答案:A

  • 第3题:

    将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?()

    • A、按产品线分类
    • B、按顾客性质分类
    • C、按贸易关系分类
    • D、按客户购买规模分类

    正确答案:B

  • 第4题:

    以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

    • A、根据客户与企业的关系进行分类
    • B、根据客户对企业的价值进行分类
    • C、按客户信用度
    • D、按客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第5题:

    电力客户按供用电关系分类可分为()。

    • A、直供客户
    • B、趸售客户
    • C、转供电客户
    • D、以上三者都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    不属于客户分类的是()

    • A、按客户规模分类
    • B、按企业与客户的关系分类
    • C、按客户重要性分类
    • D、按客户忠诚度划分

    正确答案:A

  • 第7题:

    利用信息系统中的分类模型,按不同维度对零售客户进行分类、汇总,制作客户分类统计表这些都是在()。

    • A、为客户分类作准备
    • B、实施客户分类
    • C、维护客户信息
    • D、界定客户分类标准

    正确答案:B

  • 第8题:

    保险经营中客户关系管理技能包括()。

    • A、客户分类管理
    • B、客户忠诚度管理
    • C、新客户开发
    • D、客户信息资料的管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    电力客户按供用电关系分类可分为()。

    • A、直供客户
    • B、趸售客户
    • C、转供电客户
    • D、临时用户

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。
    A

    按客户规模分类

    B

    按客户类别分类

    C

    按客户重要性分类

    D

    按信用等级分类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户按时间进行分类,可分为()。

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、内部型客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    把客户划分为老客户、新客户和潜在客户,是按()分类。

    • A、客户的性质
    • B、交易的过程
    • C、时间的序列
    • D、交易的数量

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等,是按()原则分类。

    • A、按客户规模分类
    • B、按客户类别分类
    • C、按客户重要性分类
    • D、按信用等级分类

    正确答案:B

  • 第18题:

    在客户档案分类方法中()是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

    • A、按产品线分类
    • B、按交易历史分类
    • C、按客户性质分类
    • D、按客户购买规模分了

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户细分按客户与企业的关系进行分类:()、()、()、()。


    正确答案:消费客户;中间客户;公利客户;内部客户

  • 第20题:

    根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    客户分类业务的范围包括()。

    • A、新客户准入
    • B、存量客户分类
    • C、分类调整
    • D、客户行业属性调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?()
    A

    按产品线分类

    B

    按顾客性质分类

    C

    按贸易关系分类

    D

    按客户购买规模分类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。
    A

    根据客户与企业的关系进行分类

    B

    根据客户对企业的价值进行分类

    C

    按客户信用度

    D

    按客户忠诚度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析