银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。（）A.股东会B.董事会C.监事会D.高级管理层

题目

银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。（）

A.股东会

B.董事会

C.监事会

D.高级管理层

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1.银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）A.骨干B.副行长C.高级管理人员D.处长

2.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。A、高级管理层，专职人员B、全体员工，高级管理人员C、高级管理层，高级管理人员D、专职人员，专业人员

3.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构()应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。A、董事会B、监事会C、高级管理层D、办公室

4.银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A.法律事务B.内控合规C.法律合规D.风险控制

更多“银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履 ”相关问题

  • 第1题：

    银行业金融机构董事会承担监控国别风险管理有效性的最终责任。主要职责包括:()

    A.定期审核和批准国别风险管理战略、政策、程序和限额

    B.确保高级管理层采取必要措施识别、计量、监测和控制国别风险

    C.定期审阅高级管理层提交的国别风险报告，监控和评价国别风险管理有效性以及高级管理层对国别风险管理的履职情况

    D.确定内部审计部门对国别风险管理情况的监督职责


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保(),切实维护金融消费者的合法权益。

    A.审慎经营原则

    B.依法合规经营

    C.降低风险原则

    D.效益最大化原则


    正确答案：B

  • 第3题：

    根据《银行业金融机构内部审计指引》， 银行业金融机构的董事会负责建立和维护健全有效的内部审计体系。没有设立董事会的，由高级管理层负责履行有关职责。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第5题：

    法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人( )的形式告知，并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报。

    A、发送邮件

    B、会谈见面

    C、电话通知

    D、视频会议


    参考答案：B

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