投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A.十B.十五C.二十D.三十

题目

投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

相似考题

1.一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。

2.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。A、三B、七C、十D、十五

3.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、三十B、五十C、六十D、九十

4.情况复杂的,经上一级公司销售督察部门书面同意,可以延长调查时限,但所延期间最长不得超过()个工作日。A.5B.10C.15D.20

更多“投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不 ”相关问题

  • 第1题：

    特殊情况下,经省纪委监委或省委批准,处分执行办理时限可以适当延长,但最长不得超过()

    A.六个月

    B.五个月

    C.三个月

    D.两个月


    答案：A

  • 第2题：

    各级老干部部门直接办理的信访事项,情况复杂的,时限可以适当延长,但最长不能超过( )天。

    A、20

    B、30

    C、60

    D、90


    参考答案：D

  • 第3题：

    因特殊原因需要延长登记时限的，经房屋登记机构负责人批准可以延长，但最长不得超过()。

    A:原时限的1倍
    B:原时限的2倍
    C:3个月
    D:6个月

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,并应当以()方式告知客户延长时限及理由。

    A、短信

    B、邮件

    C、信函

    D、口头通知


    答案：ABC

  • 第5题：

    受理的投诉对于网点能自行处理的，约定的反馈时限不超过()个工作日;对于网点无法自行处理的投诉，约定的反馈时限一般不超过()个工作日。

    A.2,5

    B.3,5

    C.10,15

    D.3,10


    正确答案：A

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