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  • 第1题:

    直销员向消费者推销产品,应当出示直销员证和推销合同,未经消费者同意不得进入消费者住所;成交前,向消费者详细介绍本企业的退货制度;成交后,向消费者提供发票、售货凭证。判断对错


    参考答案:正确

  • 第2题:

    下面关于消费者组织对消费者权益的保护,表述错误的一项是()。

    A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督
    B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动
    C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持
    D.消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

    答案:C
    解析:
    消费者协会对消费者权益的保护包括消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督,并且依照法律、法规以及章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动,不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

  • 第3题:

    12、消费者组织可以向消费者收取能够覆盖成本的费用。


    信息服务;咨询服务

  • 第4题:

    消费信用的主要形式包括()。

    A:工商企业为信用主体,向消费者提供以赊销、分期付款等形式的商品信用
    B:以银行及其他金融机构为信用主体,向消费者提供消费性质的信用
    C:向消费者提供无息贷款
    D:以国家为信用主体,向消费者提供以赊销或分期付款形式的商品信用
    E:以国家为信用主体,向消费者提供消费性质的货币信用

    答案:A,B
    解析:

  • 第5题:

    消费者组织可以向消费者收取能够覆盖成本的费用。