导游员的服务态度是()。A、接待主动B、待客热情C、服务耐心D、安排周详

题目

导游员的服务态度是()。

A、接待主动

B、待客热情

C、服务耐心

D、安排周详

相似考题

1.接待客人时应该注意的问题包括()A、细心安排B、迎送礼让C、热情相待

2.员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。

3.关于礼貌待客的要求,叙述错误的是()。A、投其所好B、主动热情C、服务细致D、周到耐心

4.营业员接待客户要热情主动，微笑服务迎，问候得体，行礼有方，有问必答，百问不烦。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    商场服务礼仪包括()

    A、主动

    B、热情

    C、耐心

    D、周到


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    对待客人要采用一视同仁的热情服务态度，这遵守了服务礼仪的（）。
    A.平等原则
    B.自律原则
    C.适度原则
    D.从容原则


    答案：A
    解析：
    一视同仁的态度即为平等原则。

  • 第3题：

    客服服务态度体验四大关键词：热情、礼貌、耐心、


    正确

  • 第4题：

    门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、()的服务态度。

    A、勤快

    B、耐心

    C、诚恳

    D、周到

    E、礼貌


    参考答案： B, C, D, E

  • 第5题：

    《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

    A大方、周到、耐心、热情

    B亲切、友善、真诚、热情

    C主动、真诚、耐心、热情

    D主动、礼貌、耐心、热情


    D
    略

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