现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?( )A.4种B.3种C.两种D.5种

题目

现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?( )

A.4种

B.3种

C.两种

D.5种


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  • 第1题:

    牛舌乳头有( )

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种

    E.6种


    正确答案:C
    口腔一舌。舌背表面的黏膜形成的乳头状隆起称为舌乳头。根据形状可分为5种:圆锥状乳头、丝状乳头、菌状乳头、轮廓乳头和叶状乳头,后3种乳头上有味蕾。不同动物,舌乳头种类有所不同:牛、羊4种(锥状、菌状、轮廓、叶状);猪、犬5种(锥状、丝状、菌状、轮靡、叶状);马、兔4种(丝状、菌状、轮廓、叶状);猫3种(丝状、菌状、轮廓)。故答案选C。

  • 第2题:

    客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    与Applet生命周期相关的方法的数量是______。

    A.4种

    B.3种

    C.2种

    D.5种


    正确答案:A

  • 第4题:

    草绘中圆弧的绘制有多少种绘制方式?()

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种


    参考答案:C

  • 第5题:

    血压计共有()种分类

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种


    正确答案:B

  • 第6题:

    LD是由两种亚基组成的四聚体,共形成几种同工酶

    A.2种
    B.3种
    C.4种
    D.5种
    E.6种

    答案:D
    解析:
    本题考查LD的同工酶,LD是由两种不同的亚基(M、H)构成的四聚体,形成5种同工酶,即LD(H4)、LD(H3M)、LD(H2M2)、LD(H3M)、LD(M4)。

  • 第7题:

    肌张力异常分为

    A.2种
    B.3种
    C.4种
    D.5种
    E.6种

    答案:B
    解析:

  • 第8题:

    有八种物品A.B.C.D.E.F.G.H 要装箱运输,虽然量不大,仅装1箱也装不满,但出于安全考虑,有些物品不能同装一箱。在下表中,符号“X”表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装 ( ) 箱。

    A.2
    B.3
    C.4
    D.5

    答案:B
    解析:
    画图解析如下:根据题意,下图中相连的节点表示不能装在同一箱,不相连的节点可以装在同一箱。

    结果为:ABG、CEH、DF

  • 第9题:

    展厅里至少需要准备几种免费饮料?()

    • A、四种
    • B、随便
    • C、两种
    • D、三种

    正确答案:A

  • 第10题:

    下列客休关怀的流程不属于服务顾问的工作的是()

    • A、将客户引见给客休室的客户关系部人员
    • B、提供交通信息
    • C、主动告知客户维修进度及完工时间、预计提车时间
    • D、欢迎客户,安排座位、饮料等,记录客户信息

    正确答案:D

  • 第11题:

    客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及()。


    正确答案:完工时间

  • 第12题:

    现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()

    • A、4种
    • B、3种
    • C、两种
    • D、5种

    正确答案:B

  • 第13题:

    产品可以分为()类型。

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种


    参考答案:C

  • 第14题:

    一般来说,一个网站的标准色彩不超过()种。

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种


    参考答案:B

  • 第15题:

    混播草坪是指()以上草坪混合播种构成的草坪

    A.两种

    B.3种

    C.四种

    D.四种以上


    正确答案:A

  • 第16题:

    LD由H和MJE基组成几种同工酶( )

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种

    E.6种


    正确答案:D

  • 第17题:

    软席候车室应备有( )以上文字的报刊、杂志,方便外籍旅客阅览。

    A.2种

    B.3种

    C.4种

    D.5种


    正确答案:A

  • 第18题:

    正常人血清中CK同工酶有( )。

    A.2种
    B.3种
    C.4种
    D.5种
    E.6种

    答案:B
    解析:
    CK有三种同工酶:MM、MB和BB。

  • 第19题:

    存在于核酸分子中的碱基有

    A.2种
    B.3种
    C.4种
    D.5种
    E.6种

    答案:D
    解析:
    组成核苷酸的碱基有腺嘌呤、鸟嘌呤、胞嘧啶、尿嘧啶和胸腺嘧啶5种。故本题选D。

  • 第20题:

    客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。


    正确答案:提供方便

  • 第21题:

    在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计()。


    正确答案:交车车间

  • 第22题:

    客休关怀流程中的行为规范包括()

    • A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作
    • B、准备好饮料等其他物品
    • C、不用理睬客户,让客户自己在休息区转转
    • D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是()

    • A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作
    • B、准备好三种以上饮料和其他物品
    • C、主动询问客户的需要,并提供服务
    • D、向车间主任交接维修工单

    正确答案:D