对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?( )A.2小时B.30分钟C.1小时D.15分钟

题目

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?( )

A.2小时

B.30分钟

C.1小时

D.15分钟

相似考题

1.固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。A.天气B.交通C.私人事务D.费用

2.以下对于大额预约，表述正确的是()。A.客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。B.大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。C.异地交易高于限额不予预约D.无密户只能在开户局预约

3.为客户提供相应的入户服务时，要实行()。A.预约服务B.30分钟预约服务C.准时到达D.提前服务

4.大额预约存款如预约当日未取,客户可在预约日以后随时支取。()此题为判断题(对，错)。

更多“对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?( )A.2小时B.30分 ”相关问题

  • 第1题：

    客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么?( )

    A.好处

    B.预约流程

    C.预约方式

    D.预约的部门


    正确答案：A

  • 第3题：

    VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。

    A、联系

    B、通知

    C、告知

    D、电话联系


    参考答案：D

  • 第4题：

    对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?( )

    A.15分钟

    B.20分钟

    C.24小时

    D.1小时


    正确答案：D

  • 第5题：

    为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应 在预约车辆上放置什么预约辅助工具?( )

    A.预约车顶牌

    B.欢迎板

    C.预约登记表

    D.预约分析表


    正确答案：A

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