更多“在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾。() ”相关问题
  • 第1题:

    30、客房送餐服务时,服务员一般将菜品送到

    A.楼层服务台

    B.客人房间

    C.客房服务中心

    D.房间门口


    客人房间

  • 第2题:

    客房服务员进客房时,应该__________

    A.直接用房卡开门进入

    B.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。

    C.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入

    D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间


    严格遵循“三次敲门入房”的进房程序

  • 第3题:

    在民宿客房的清洁流程中,管家进入房间后,首先要对客房进行()

    A.巡视检查

    B.垃圾处理

    C.地面清洁

    D.设备检查


    错误

  • 第4题:

    在清洁住客房间时,若房间内电话铃响起,服务人员不得接听错。


  • 第5题:

    客房服务员在准备进行客房清扫时,发现客人在房间,怎么办?(根据MOOC线上学习课程内容回答)


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