第1题:
实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上
A. 商品
B. 服务
C. 价格
D. 店址
第2题:
旅客运输的基本任务是()、()、()、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件,最大限度地满足广大人民在旅行上的需要,在旅行中为旅客创造舒适愉快的环境,并提供文化生活上的优质服务。
第3题:
运输生产是人们使用运输工具,实现旅客和货物在( )变化的活动。
第4题:
旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求,安全、迅速、准确、便利地运送()、()、()、()至目的地,并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。
第5题:
下列不属于铁路旅客运输的特点的是()
第6题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第八条规定,客运监察在执行公务时原则上无须出示客运监察证。
第8题:
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一,其目的是为了充分挖掘运输潜力,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
第9题:
形态上
重量上
空间地理位置上
质量上
第10题:
铁路旅客运输的主要服务对象是旅客
铁路客运产品具有易逝性
铁路旅客运输在时间上较为稳定
客运服务质量的控制主要在于工程控制
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
旅客运输的客运量在时间上基本是平衡的。
第14题:
同旅客运输比较而言,在服务质量上,货运在()上没有更多地体现。
第15题:
幼儿游戏是在个体原有经验基础上的活动,无需承受过于超越自己能力的行动,因而更多地体现其()。
第16题:
旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一,其目的是为了充分挖掘运输潜力,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
第17题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。
第18题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
第19题:
《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。
第20题:
便捷
迅速
准确
安全
第21题:
第22题:
第23题:
对
错