有家长来政府反映，有学校乱发资料书、节假日乱补课，你作为接访的县政府办工作人员，怎么处理?

医务人员在医务活动中收受患者“红包”，是医疗领域的不正之风，不仅损害了患者的切身利益，而且会影响医院和医务人员的形象。作为党委工作室的工作人员，我会高度重视，本着实事求是的原则深入调查，严肃处理。
　　
　　首先，根据网友提供的视频，核查事件发生的时间、地点、调查相关医生的身份。如系我院医生，则通过进一步调查找到相关患者，询问该医生是否有收受“红包”的情况。了解收受“红包”的金额、收受的原委和过程。同时借助媒体告知我们医院正在积极调查处理此事，很快会给公众一个满意的答复。
　　
　　其次，与被举报的医生进行谈话，摆出事实与证据，确认其是否索要与收受“红包”。如果情况属实，则要对该医生进行严肃的批评教育，使其认识到问题的严重性。让其向患者道歉，退回收受的全部金额，并视情节轻重给予相应处理。如果调查表明网友举报的情况不实，我也会要求该网友立即删除网站上发布的视频，要求其澄清事实，以消除对医院的不利影响。如果是捏造事实恶意诽谤，还会追究其法律责任。
　　
　　最后，将该事件的调查过程及处理结果及时向社会公布，感谢网友对我们医院工作的监督，并承诺对于此类事件，一旦发现，医院都会对相关责任人追击责任，绝不姑息。另外，建议领导在医院内部加强思想教育和监督管理，杜绝此类事件发生。

作为一名班主任,需要对全班所有学生的思想、学习、健康和生活负责,同时也充当着沟通者的角色,及时解决学校教育与家庭教育之间的冲突。面对题中情况,我会从两个方面努力,争取家长的理解和支持。 第一,平复家长情绪。家长护子心切也是人之常情。在我与家长沟通过程中,可能过多地关注孩子表现不好的一面,语气和措辞不太恰当,造成了家长的反感,因此,我会立即调整自己说话的方式,诚恳地向家长表明,我们的目的是一致的,都是希望孩子能够更加健康地成长,孩子身上出现这些问题,作为老师十分焦急,以致刚才的语气过重,希望家长能够谅解。 第二,有效解决问题。与家长重新建立信任后,我会把话题重点引向如何与家长共同努力解决孩子身上的问题。一方面在平时的教学中多关注这位同学,多引导和激发他的学习兴趣,培养孩子良好的学习习惯;另一方面也希望家长能够在家庭教育过程中多监督和督促,尤其是打架的问题,需要家长多加关注,与孩子深入交流,了解打架的原因,解开孩子的心结。只要家长和老师给孩子更多的关爱,一定可以帮助他尽快走出这种状态。

答:针对_上述情况，我有如下做法:
第一，找该同学聊聊天，了解下他在家与父母的沟通情况，让他倾诉下对父母教育方式的看法。
第二，给他分析父母行为的初衷，让他懂得父母对自己的爱与付出，学会体谅父母。
第三，与家长沟通在教育过程中出现的问题和困惑,传递科学的育儿知识和教育方式，让父母学会与孩子沟通的正确方式。
第四，召开家长会，让家长了解此阶段孩子的心理发展, 并学会正确的教育理念和教育方法。

1.家长希望幼儿教育小学化的想法是错误的，我会帮助家长真正理解“以幼儿发展为本”的新思想，使其成为预防和避免幼儿教育小学化的主体之一。
2.向家长讲述“月月事件”，即月月父母在月月四岁之前不断教其英法日等多种语言，最后导致6岁的月月由于语言学习过多而患上“失语症”。从而让家长意识到幼儿教育“小学化”的危害。
3.我会以此为契机，与园长商量，在幼儿园召开家长会，并邀请幼教领域的权威专家进行讲解。通过专家的“现身说法”与“互动答疑”，让家长了解幼儿的身心发展特点，使他们明白如果按照小学生的标准强制灌输给幼儿知识，既违背了教育发展规律，又会令幼儿活泼好动的个性受到压抑、摧残，甚至使孩子产生厌学和恐惧情绪。
4.我会积极开展“家长参观日”活动，向家长讲解我园的科学教育理念，并通过播放“幼儿成长记录片”等方式，使家长目睹孩子在园的风采，让家长意识到我园科学的教学方式更有利于幼儿健全人格的形成。

如下处理：
第一，找数学老师沟通，告知其对待孩子要有爱心，耐心，责任心的重要性。
第二，帮助数学老师树立正确的学生观，告知其孩子是发展中的人。
第三，与同学和家长沟通，如果真是很简单的题不会，是不是上课没有认真听讲造成基础题不会，那么就要和家长一起帮助学生养成认真听课的习惯。
总之，会做好家校合作，做好桥梁。

首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展。其次既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。再次,我会主动去和家长进行沟通,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会主动承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外,我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不会再次发生类似的事情。最后,我会深刻地反省自己,一方面,踏路实实做好专业教学和班级管理工作;另一方面,及时与领导和学生家长进行沟通,把问题扼杀在萌芽状态。

补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。
　　
　　首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。
　　
　　其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。
　　
　　再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。
　　
　　调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，为后续进一步解决问题提供依据。

(1)分别找家长和老师了解情况，找出老师回绝的真正原因。
(2)与王老师协调，引导王老师树立正确的学生观，教育要以学生为本，解决学生的问题也是老师的职责之一。
(3)如果存在学生在问老师题时方式有问题，我会引导学生正确与老师交流。
(4)组织开展“良好师生关系形成”的班会主题，邀请各个学科老师参加。

如下处理：
第一，找话题错开此情景。
第二，单独找家长沟通事情真相，给予科学指导。
第三，与老师沟通，使其尊重家长，讲授其正确与家长沟通的方法和技巧。
总之，老师要尊重家长，要做到为人师表。

1. 家长由于对我管教方式的不认可而到学校闹事，我不会因此而生气，更不会和家长发生争执。而是会在尊重和理解的基础上，向其讲解我的管理初衷，处理好此事。
2. 认真倾听，了解家长诉求。我会认真倾听家长的诉求，了解是哪些方面管理的太严格，导致其情绪的不满。例如，是对我关于班级纪律的管理不认可，还是对我管理严格的态度有意见等。
3. 引导交流，改进管理工作。我会耐心和家长沟通交流，向其详细阐述我的教育管理方式。对于家长认为我对学生事事要求严格而导致学生无所适从的情况，我也会针对自己在管理方面的不足之处向其表示歉意，并告诉家长我会在以后的工作中，加强班级民主管理，给予学生更多宽松的学习和生活空间。同时，我也会向家长征求班级管理的意见和建议，并感谢其对学校教育教学工作的监督。
4. 加强沟通，实现家校共育。在接下来的工作中，我一定会汲取教训，并经常利用QQ、电话等途径与家长取得联系，虚心倾听家长的建议，从而帮助学生健康发展。

针对题目中的问题，我认为是不该收取的，对此我有以下看法：
第一，从教育观念看，教师应该注重师德师风的建设。
作为教师的职责就是教书育人，并尊重热爱每一位学生。
第二，从师生角度看，要向家长表明态度，告诉他们自己对每一位孩子都是平等的，也会适当关注个体差异，同时告诉家长尊重教师
第三，从教师的教育工作问题角度看，不随意接受家长的物质馈赠，才能更好地以公正公平的态度对待每一个孩子。
总之，作为一名教师要遭守教师职业道德，不被物质利益所诱惑。