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  • 第1题:

    实行前期物业管理招标投标的意义包括()。

    A:有利于保证物业服务质量,减少物业管理争议
    B:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
    C:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
    D:有利于物业服务企业提高物业服务质量
    E:体现了结果均等的市场原则

    答案:A,B,C,D
    解析:
    与“一对一”的协议选聘相比,通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在以下几个方面:①有利于节省业主物业服务费用,保证物业服务质量,以及减少物业管理争议都有重大作用,②有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为,③有利于创造物业管理公平的市场竞争环境,促进物业服务企业提高物业服务质量,改善物业服务态度,尽可能满足招标人的合理要求,体现了机会均等的市场原则。

  • 第2题:

    写字楼物业经营管理的资源中,物业企业拥有的各类专业人才属于()。

    A:人才资源
    B:品牌资源
    C:物业服务企业资源
    D:管理技术资源

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    2、为什么说塑造品牌的全球化形象,有利于品牌更好的盘踞国内市场:

    A.消费者喜欢全球化的品牌,不喜欢本土品牌

    B.全球化的形象有利于品牌出海

    C.本土品牌通过全球化形象的塑造,能够提高消费者对产品的购买意向

    D.随着全球化的发展,具有全球化形象的品牌对消费者来说愈发具有吸引力


    本土品牌通过全球化形象的塑造,能够提高消费者对产品的购买意向;随着全球化的发展,具有全球化形象的品牌对消费者来说愈发具有吸引力

  • 第4题:

    建立物业管理人员职业资格制度的现实意义有()。

    A:有利于提高物业管理从业人员的职业素质
    B:有利于规范物业服务企业的经营行为
    C:有利于降低物业服务企业的成本
    D:有利于物业管理健康发展
    E:有利于改善人民群众的生活和工作环境

    答案:A,B,D,E
    解析:
    实施物业管理师制度,是物业管理科学发展的必然选择和制度保证,必将在提升行业竞争能力,强化企业风险意识,完善现代企业制度,优化人才激励机制,改变经济增长方式和改善行业社会形象等方面对物业管理行业产生深远的影响,全方位推动物业管理行业的持续进步。①实施物业管理师制度,有利于促进物业管理的市场化进程,②实施物业管理师制度,有利于促进物业管理的专业化进程,③实施物业管理制度,有利于促进物业管理的规范化进程;④实施物业管理师制度,有利于促进物业管理的国际化进程。

  • 第5题:

    在物业经营管理过程中,()是物业服务企业的根本目的。

    A:提升信誉
    B:优化服务
    C:树立品牌
    D:获取利润

    答案:D
    解析:
    在物业经营管理过程中,获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同,但最终是为了产生效益。利润保障物业经营管理发展的必需条件。