现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求（ ）。A．收集数据，掌握现状，确定问题B．拟定改善方案和改善计划C．改善的实施D．改善效果的检验与标准化E．管理制度化

题目

现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求（ ）。

A．收集数据，掌握现状，确定问题

B．拟定改善方案和改善计划

C．改善的实施

D．改善效果的检验与标准化

E．管理制度化

相似考题

1.对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。A．计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理B．计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理C．计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理D．客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理

2.某咨询人员在进入咨询现场后，对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息，并设计了封闭式问卷对人员进行调查。该咨询人员在咨询过程中采取的职务分析咨询方法是（ ）。A现场观察和问卷调查法B．访谈法与工作写实法C．资料分析法D．主管上级分析法

3.对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()A、咨询人员的招聘B、咨询人员的培训C、咨询人员的考评D、咨询人员的激励E、咨询人员的使用

4.某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是（ ）。A．整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理B．5S管理咨询的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程C．5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则D．企业领导和管理咨询公司重视合作的结果

参考答案和解析
正确答案：DE
本题考查现场管理咨询程序闭环要求。闭环还需要完成效果的检验与标准化和管理制度化。
更多“现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作,通过对3个月工作数据 ”相关问题

  • 第1题：

    咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（ ）。


    正确答案：ACE
    本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料，属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素质模型分析法。

  • 第2题：

    世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
    咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

    由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
    调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
    该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
    针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理具备哪些条件？


    答案：
    解析：
    除了上述方面外，还要考虑项目经理对该行业的工作经验或类似工作经验。

  • 第3题：

    世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
    咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

    由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
    调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
    该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
    确定增加F工作后咨询进度计划的计算工期和关键线路。


    答案：
    解析：
    增加工作F后，咨询服务进度计划调整如下图，利用枚举法计算：
    主要的工作线路有：A—E—G—J—M，17 周；A—F—I—J—M，18 周；A—F—I—K—M，17 周；A—F—I—L-M,18 周； A—F—I—L—N16 周；B — C—J —M,15 周；B —D—I—L—M, 16 周 B —D— I —K —M, 15 周；B —D—I—L—M,16 周；B—D—I-L-N，14周。
    增加工作F后的计算工期变成18周，关键线路有:A —F—I—J —M, 18周；A —F—I — L—M, 18周。

  • 第4题：

    对咨询人员的管理应做好哪些工作?


    本题答案：对咨询人员的管理，其工作内容主要包括：
    (1)招聘：具体做好两项工作：确立招聘标准;选择合适的招聘方式。
    (2)培训：确定对咨询人员的培训原则和培训内容;选择好培训方式;对培训结果进行科学的评价。
    (3)考评和激励：正确确定考核内容和有效地进行奖惩。

  • 第5题：

    世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
    咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

    由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
    调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
    该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
    为使甲专业咨询工程师按A→I→J顺序工作，咨询进度计划应如何调整？调整后的咨询进度计划能否满足咨询合同的工期要求？甲专业咨询工程师在现场考察的窝工时间为多少周？


    答案：
    解析：
    (1)需要安排虚工作才能使甲工程师按A→I→J顺序工作，调整进度计划如下图（也可以不画图，直接用文字描述，如在A工作之后、I工作之前增加一项虛工作③一④等）：

    (2)计算调整后的咨询服务进度计划的计算工期可以利用双代号网络图的时间参数计算方法，也可以用枚举法或简单标号法。这里因工作数量不是很多，用枚举法计算。
    主要的工作线路有:A—E—G —J—M，17 周；A—I—J—M，15 周；A
    —I—L—K —M,为14 周；A — I —L一 M,15 周；A—I —L—N,13 周；B —C—J —M, 15周；B—D—I —J — M, 16 周；B —D—I—K —M, 15 周；B —D —I—L—M，16周；B—D —I—L—N，14 周。
    可见调整后计划的计算工期仍为17周，满足合同工期的要求。
    (3)甲专业咨询工程师按A—I—J顺序在现场考察，工作线路为A—I—J —M，其窝工时间、（自由时差） 共计（17 —15) = 2周。或者按标号法（上图），A之后I，自由时差为1周；I之后J，自由时差有1周，所以共计总时差为2周。

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