战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。A．完整、准确地理解、把握和界定客户需求B．对客户的经营状况进行综合诊断C．对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D．对战略问题的解决提出假设和思路
题目
战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。
A．完整、准确地理解、把握和界定客户需求
B．对客户的经营状况进行综合诊断
C．对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估
D．对战略问题的解决提出假设和思路
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第1题：
对于商业银行的信贷客户经理来说，()是贷款谈判的基础。A:制定一套令客户信服的贷款方案来满足其需要
B:谈判技巧
C:对银行贷款政策的理解和把握
D:对银行信贷产品的熟悉和控制
E:准确地预测客户的金融服务需求答案：C,D解析：AE两项是贷款谈判的关键；B项是整个谈判过程中不可或缺的要素。 -
第2题：
理财师工作职责的要求有（ ）。A.把自己认为最好的投资计划提供给客户
B.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平
C.提供专业化服务和加强客户关系
D.为客户制订能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案
E.了解自己的客户答案：B,C,D,E解析：理财师的工作职责和定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户。对于理财师而言，提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的收集、整理、分析判断，确定客户的需求，为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。 -
第3题：
理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。（ ）答案：对解析： -
第4题：
综合理财服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。答案：错解析：理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。 -
第5题：
理财师工作职责的要求（ ）。A.了解自己的客户
B.提供专业化服务和加强客户关系
C.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平
D.为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案
E.把自己认为最好的投资计划提供给客户答案：A,B,C,D解析：理财师的工作职责和定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户。对于理财师而言，提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的收集、整理、分析判断，确定客户的需求，为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。