潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。（）A对B错

题目
潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。（）

A对

B错

相似考题

1.所有的潜在客户都是企业的现实客户。()此题为判断题(对，错)。

2.潜在客户做出购房（承租）房屋的决策过程中的第二步是（　　）。A、 明确客户的住房问题 B、 挑选为客户介绍的房屋 C、 确定客户的交易资格 D、 客户评价挑选出的房屋

3.在销售漏斗中，处于漏斗最下层、人数较少的群体是（）。A、潜在客户B、试用客户C、知晓客户D、现实客户

4.潜在客户做出购房（承租）房屋的决策过程中的第二步是（　　）。A.明确客户的住房问题 B.挑选为客户介绍的房屋 C.确定客户的交易资格 D.客户评价挑选出的房屋

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  • 第1题：

    客户服务不仅包括（）的服务，也包括对（）的服务

    • A、中高端
    • B、潜力客户
    • C、现实客户
    • D、潜在客户

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

    • A、资本导向
    • B、营销导向
    • C、推销导向
    • D、价值导向

    正确答案:B

  • 第3题：

    政企客户部的政企客户分类标准，其中对A2的描述正确的是（）

    • A、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；
    • B、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；
    • C、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。
    • D、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。

    • A、忠实客户
    • B、非客户
    • C、现实客户
    • D、老客户

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照客户的状态，将客户分为（）。

    • A、潜在客户
    • B、目标客户
    • C、现实客户
    • D、非客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户开发就是将潜在客户变成现实客户的全过程。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。

    • A、营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
    • B、利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
    • C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
    • D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

    正确答案:B

  • 第8题：

    填空题
    （）是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象，是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利和发展的客户群

    正确答案： 目标客户
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。
    A

    忠实客户

    B

    非客户

    C

    现实客户

    D

    老客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户服务包括了哪些服务（）。
    A

    一般客户

    B

    现实客户

    C

    潜在客户

    D

    风险客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在销售漏斗中，处于漏斗最下层、人数较少的群体是（）。
    A

    潜在客户

    B

    试用客户

    C

    知晓客户

    D

    现实客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便进入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。
    A

    潜在客户期

    B

    客户开拓期

    C

    客户维系期

    D

    客户成熟期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述促进潜在客户向现实客户转化的过程中的注意点。


    正确答案:（1）重视客户的需求。必须从客户的需求出发，制定的营销和沟通策略，强调展会的特点和品质与客户需求之间的一致性。
    （2）完整地传播展会信息。展会可通过多渠道和多途径的营销使潜在客户对展会有一个全面而完整的认识，从而促进他们参展（参观）。
    （3）尽量降低客户的成本付出，包括货币支出、时间成本、精力成本和心理成本。
    （4）重视与客户的每次接触。选择合适的接触通道，影响潜在客户参展（参观）决策。
    （5）尽力了解和消除客户的参展（参观）阻力。
    （6）尽量提供参展（参观）便利。

  • 第14题：

    根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。

    • A、流失客户
    • B、目标客户
    • C、潜在客户
    • D、现实客户
    • E、非客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户

    • A、全部客户
    • B、高端客户
    • C、潜在客户
    • D、贵宾客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户交易情况一般分为（）。

    • A、现实客户
    • B、潜在客户
    • C、常规客户
    • D、经济型客户

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户服务包括了哪些服务（）。

    • A、一般客户
    • B、现实客户
    • C、潜在客户
    • D、风险客户

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    多选题
    按照客户的状态，将客户分为（）。
    A

    潜在客户

    B

    目标客户

    C

    现实客户

    D

    非客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    有购买动机和购买能力，能为物流企业创造现实利益的个人或群体，即（）
    A

    个人客户

    B

    潜在客户

    C

    现实客户

    D

    组织客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。
    A

    流失客户

    B

    目标客户

    C

    潜在客户

    D

    现实客户

    E

    非客户


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户
    A

    全部客户

    B

    高端客户

    C

    潜在客户

    D

    贵宾客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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