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  • 第1题:

    要使沟通顺利进行,沟通者需要明确几个问题:()

    A.沟通是必要的吗?

    B.需要沟通几次?

    C.我是合适的沟通发起者吗?

    D.用什么方式沟通能达到目标?

    E.沟通目标是什么?


    参考答案:ACDE

  • 第2题:

    关于绩效计划的说法,错误的是( )

    A. 绩效计划是绩效管理过程的起点
    B. 绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标
    C. 达成绩效合同的过程中,员工和符理者必须进行真诚高效的双向沟通
    D. 绩效计划是一个自下而上的过程

    答案:D
    解析:
    绩效计划是一个自上而下的过程,也是一个将组的绩效分解为个人绩效目标的过程。

  • 第3题:

    【单选题】沟通时必须充分考虑的八个要素是()

    A.信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景

    B.沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景

    C.发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景

    D.编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景


    C

  • 第4题:

    关于绩效计划的说法,错误的是()。

    A.绩效计划是绩效管理过程的起点
    B. 绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标
    C. 达成绩效合同的过程中,员工和管理者必须进行真诚高效的双向沟通
    D. 绩效计划是一个自下而上的过程

    答案:D
    解析:
    绩效计划是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。

  • 第5题:

    组织沟通可以分为内部沟通和外部沟通。


    正确