更多“从客户信用风险控制的角度出发,对于同一客户.可以重复建立客户账户。() ”相关问题
  • 第1题:

    对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错误

  • 第2题:

    电子现金对于同一个客户来说可以重复多次使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第3题:

    11、银行客户服务原则是“以客户为中心”,一般体现在()。

    A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

    B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

    C.对于客户的批评不予理会

    D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

    E.满足客户的所有需求


    根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能;从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度;以让客户满意为宗旨建立服务文化

  • 第4题:

    项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面,除了()。

    A.从客户角度出发,理解客户需求

    B.提高客户满意度

    C.贯彻“用户至上”的理念

    D.满足客户一切要求


    答案:D

  • 第5题:

    已与银行签订对账服务协议的客户建立账单。可按账户建立账单,即一个账户建立一个账单;也可按客户建立账单,即同一客户的多个账户可以只建立一个账单。


    参考答案:(√)