客服小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法是()A.告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他B.严词拒绝会员的要求，告知会员云朵是兼职不能一直工作的C.会员的需求第一，所以答应客户D.委婉拒绝会员，告知有问题可以随时咨询，我们的小二都可以为他解答

题目

客服小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法是()

A.告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他

B.严词拒绝会员的要求，告知会员云朵是兼职不能一直工作的

C.会员的需求第一，所以答应客户

D.委婉拒绝会员，告知有问题可以随时咨询，我们的小二都可以为他解答

相似考题

1.如果想将在小郭电脑上制作的演示文稿演示在小谢电脑上，而小谢电脑未安装PowerPoint应用程序，而且演示文稿中使用的链接文件或TrueType字体在小谢电脑上不存在，能保证此演示文稿在小谢电脑上的正常演示的操作是(64)。A．在小郭电脑上将此演示文稿复制到小谢电脑上直接演示即可B．在小郭电脑上打开此演示文稿，另存为PPS文件，复制到小谢电脑上进行演示C．在小郭电脑上将此演示文稿打包成安装文件，复制到小谢电脑上解包之后进行演示D．在小郭电脑上将此演示文稿压缩成RAR文件，复制到小谢电脑上解压后进行演示

2.小高给学校社会工作者老黄写了一封救助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”老黄找小高妈妈交谈，小高妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列老黄的做法中，能够直接改善小高母子之间沟通方式的有（ ）。A.帮助小高妈妈学习更有效的亲子互动 B.提示小高妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励 C.澄淸小高妈妈沟通中存在的问题 D.提升小高的自我情绪控制能力 E.帮助小高觉察母亲的矛盾情绪

3. 小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈，小杨妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中，能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有()。A.提示小杨妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励 B.澄清小杨妈妈沟通中存在的问题 C.提升小杨的自我情绪控制能力 D.帮助小杨妈妈学习更有效的亲子互动 E.帮助小杨觉察母亲的矛盾情绪

4.常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    微信小程序中样式文件为wxss。（）

    微信小程序中样式文件为wxss。（）


    错误

  • 第2题：

    微信支持小程序和APP直接的跳转。（）


    对

  • 第3题：

    4、微信小程序只有通过注册才可以进行微信小程序的开发。


    错误

  • 第4题：

    10、微信小程序有两种注册方法，一种是已有微信公众号，快速注册小程序；另外一种是（）。

    A．没有微信公众号，自主注册小程序

    B．没有微信公众号，免费注册小程序

    C．已有微信公众号，免费注册小程序

    D．已有微信公众号，自主注册小程序


    账号信息;邮箱激活;信息登记

  • 第5题：

    运营者可以在小程序后台添加地点。成功添加后，小程序可在微信小程序入口内的“搜一搜”出现。


    错误

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