导游员应该成为旅游者情绪的()A主导者B旁观者C调节者D支配者

题目
导游员应该成为旅游者情绪的()

A主导者

B旁观者

C调节者

D支配者

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1.导游员违反约定．擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目．( )应当承担旅游者的全部费用．A．导游员B．旅行社C．旅游者与旅行社D．导游员与旅游者

2.旅游者提出提前终止旅游活动时，导游员应该怎样处理？

3.导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有 （1）、 （2）和 （3）。

4.因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游员应该对他( )．A．提出批评B．不予纠缠C．严厉警告D．进行安慰

参考答案和解析
参考答案：AC
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  • 第1题：

    导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有

    ___________、___________和___________。


    正确答案：

    17、补偿法，转移注意法，分析法;

  • 第2题：

    导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（ ）。

    A．保护旅游者的人身、财产安全

    B．立即报警

    C．立即报告旅行社

    D．稳定旅游者的情绪


    正确答案：A

  • 第3题：

    116、旅游团即将离开本地前，导游员应该让旅游者自由活动以便处理各自的事情。


    B

  • 第4题：

    一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。

    A．稳定旅游者情绪

    B．尽快与机场联系

    C．报告旅行社

    D．通知下一站做调整


    正确答案：C

  • 第5题：

    —位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约（ ）米。

    A.3.12
    B.2.7
    C.3.5
    D.2.44

    答案：D
    解析：
    在长度换算中，1英尺=0.3048米，8英尺=8×0.3048=2.4384米，D选项最接近。

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