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  • 第1题:

    下列关于员工援助计划的描述,正确的是()。

    A:员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称
    B:外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
    C:员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
    D:内部和外部员工援助计划要分别使用

    答案:A
    解析:
    员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发展,目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

  • 第2题:

    不属于员工服务计划的是()


    A.雇员援助计划

    B.家庭援助计划

    C.家庭生活安排计划

    D.住房援助计划

    答案:D
    解析:
    员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。

  • 第3题:

    从员工援助计划的起源与发展来看,员工援助计划的发展历程大至可分为( )。

    A.员工咨询计划
    B.职业戒酒计划
    C.员工援助计划
    D.职业健康促进计划
    E.员工增强计划

    答案:B,C,D,E
    解析:
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国,它的发展历程大致可以分为四个项目:①职业戒酒计划;②员工援助计划;③职业健康促进计划;④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第4题:

    关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案:B
    解析:
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。

  • 第5题:

    从员工援助计划的起源与发展来看,员工援助计划的发展历程大至可分为()。

    A:员工咨询计划
    B:职业戒酒计划
    C:员工援助计划
    D:职业健康促进计划
    E:员工增强计划

    答案:B,C,D,E
    解析:
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国,它的发展历程大致可以分为四个项目:①职业戒酒计划;②员工援助计划;③职业健康促进计划;④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。