当前分类： 招商银行大堂经理
问题：单选题引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知A 1B 3C 5D 10...
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问题：判断题引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。A 对B 错...
问题：多选题取现多少金额需要预约？（）A人民币20万以上B人民币等值10000以上C外币等值美元10000元以上D外币等值美元20万元以上...
问题：多选题“五声”包括（）A客户来时有迎声B接待有答声C走时有送声D赞扬有致谢声E批评有道歉声...
问题：多选题在其他条件都满足的情况下，下面哪种情况符合我招行生意贷的申请要求（）A公司发展到第三年的瓶颈状态，头号股东李总持股15%向我招行申请贷款B公司第五年出现资金周转压力，王总协同股东共持股单独向我招行申请贷款C公司发展到半年资金周转困难，小李和其他两位最大股东持股16%向我招行申请生意贷款D公司已成立两年，想扩大规模，二号股东协同另两大股东共持股24%向我招行提出生意贷申请...
问题：判断题公司一般户可以支取现金。A 对B 错...
问题：判断题贵宾室客户表示不需要饮品时，引导员则无需倒任何饮品给客户。A 对B 错...
问题：消费贷的贷款期限有（）种...
问题：判断题公司可以自行刻章印章，招行均予以受理。A 对B 错...
问题：单选题客户办理异地汇款（非珠三角地区），应填写（）A 支票B 结算业务委托书C 银行承兑汇票D 进帐单...
问题：判断题生意贷贷款期限一年、授信期限是三年。A 对B 错...
问题：多选题如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）A引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期B随时关注客户，提醒客户等候时间C如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户D声音这么大，没素质，就不给你办理...
问题：多选题下列哪些符合我招行消费贷的贷款期限（）A贷款一年授信两年B贷款一年授信三年C贷款五年授信七年D贷款五年授信九年...
问题：申请招行的生意贷，需要同时满足“有房、有车、有经营”两项即达到准入条件。...
问题：单选题在招行申请生意贷的房产必须是（）A 红本房B 绿本房C 集资房D 任意一种即可...
问题：判断题小微企业主同时身为资深企业的一名员工，申请生意贷的同时也可以申请一定额度的消费贷。A 对B 错...
问题：多选题在招行申请生意贷的房产不能是（）A红本房B绿本房C集资房D任意一种即可...
问题：多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）A原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取...
问题：单选题同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过（）A 2次B 3次C 4次D 5次...
问题：多选题招商银行客户参与热刷188活动产生积分的前提是（）A客户持62开头的招行储蓄卡刷卡消费B客户单笔刷卡金额超过188元C本月尚未产生过有效积分DT+1日刷卡消费...
