内部公共关系有一项重要的技巧,就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在,公关部门如能很好地加以利用,就能创造良好的工作环境。()此题为判断题(对,错)。

题目
内部公共关系有一项重要的技巧,就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在,公关部门如能很好地加以利用,就能创造良好的工作环境。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    利益团体属于()。

    A.有组织团体
    B.非正式团体
    C.正式团体
    D.强制团体

    答案:B
    解析:
    团体的分类
    1.正式团体:有明确的组织结构和工作任务。(08年)
    (1)指挥团体:由上下级关系组成,在组织中非常常见(财务部、市场部、销售部等)
    (2)任务团体:为完成某任务组建,任务完成后解散(新流水线员工、项目管理小组)
    (3)团队:团队成员之间存在高水平的交互作用
    2.非正式团体:既无正式结构,也不是由组织决定的各种松散联盟。分为:利益团体,联谊团体。

  • 第2题:

    关于团体规范的说法,错误的有()。

    A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
    B.成员约定俗成的可以形成非正式规范
    C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
    D.团体规范具有惰性作用

    答案:C
    解析:
    团体规范的分类

  • 第3题:

    6、下列哪项是正式团体和非正式团体的区别?

    A.正式群体包括明确定义的任务和角色,而非正式群体既没有正式的结构也没有组织决定的角色和任务

    B.与非正式群体相比,正式群体的规模通常较小。

    C.正式团体的历史比非正式团体的长

    D.正式团体对组织绩效的影响小于非正式团体


    正式群体包括明确定义的任务和角色,而非正式群体既没有正式的结构也没有组织决定的角色和任务。

  • 第4题:

    为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。

    A:指挥团体
    B:任务团体
    C:非正式团体
    D:联谊团体

    答案:B
    解析:
    根据组织的正式性,把团体分为正式团体和非正式团体。其中,正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队,非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体,任务完成之后,团体通常会被解散。A项,指挥团体由一群下属和直属上司组成,这些下属都向同一个上司报告;C项,非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上,是基于社会交往的需要自发形成的,团体成员间的关系比较松散,并且没有确切的名称;D项,联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。

  • 第5题:

    【单选题】关于与非正式组织打交道需要注意的问题,下列说法不正确的是()。

    A.要重视“意见领袖”的作用

    B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系

    C.要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中

    D.要注意防止组织内部小道消息的蔓延


    要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中