成功改变员工态度的关键是要与员工建立和保持沟通。()此题为判断题(对，错)。

题目
成功改变员工态度的关键是要与员工建立和保持沟通。()

此题为判断题(对，错)。

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1.与员工建立和保持沟通是成功改变员工态度的关键。()此题为判断题(对，错)。

2.怎样保持每日晨会的新鲜和活力()A.让不同的员工分享他们的成功故事B.建立客户服务“明星员工”C.建立每周内部竞争制度，促进团队合作D.时间越长越好

3.沟通可以转变员工的态度和()A、地位B、行为C、经济条件D、能力

4.站在组织的视角,组织需要与员工沟通的内容有()。A、让员工理解组织文化B、了解员工需求C、鼓励员工的合理化建议D、协调员工之间的关系

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  • 第1题：

    ()不属于通过提高沟通质量进行员工关系管理的措施。

    A.设置热线，接听来自员工的意见

    B.员工态度调查

    C.给员工授予“年度最佳职员奖”

    D.实施开门政策，鼓励员工和管理者之间沟通


    参考答案：C

  • 第2题：

    在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是（ ）。
    A.对员工的绩效目标保持质疑态度 B.时常修改和调整员工的绩效目标

    C.与员工进行持续不断的沟通 D.为员工制定职业生涯规划


    答案：C
    解析：
    制定了绩效计划之后，员工就开始按照计划的要求展开工作，绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通， 保证绩效目标的顺利完成。

  • 第3题：

    【单选题】组织在变革阶段的关键是：

    A．运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

    B．改变员工原有的观念和态度

    C．变革驱动力和约束力的平衡

    D．使新的组织状态保持相对稳定


    变革阶段

  • 第4题：

    秘书进行纵向沟通的关键是（ ）。

    A.下行沟通

    B.部门问沟通

    C.员工间沟通

    D.上行沟通


    正确答案：D
    纵向沟通包括自上而下、自下而上两种。下行沟通是纵向沟通的主体，上行沟通是纵向沟通的关键。

  • 第5题：

    1、孙总运用什么沟通技巧成功地与自己的父亲沟通，使得他改变了对员工的管理方式？


    倾听和尊重对方

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