crm可以为企业未来发展提供决策支持。这个说法是()。A.正确的B.不能肯定C.看情况而定D.错误的

题目

crm可以为企业未来发展提供决策支持。这个说法是()。

A.正确的

B.不能肯定

C.看情况而定

D.错误的

相似考题

1.CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘,通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户,挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能,以及高附加价值的深加工信息,为生产、研发提供决策支持。()此题为判断题(对，错)。

2.客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。A.错误的B.看情况而定C.正确的D.不能肯定

3.下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是( )。A．它把管理者放在决策者的中心地位，为管理者提供决策支持B．现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式C．专家系统是未来DSS的发展方向D．专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围

4.数据挖掘就是从从大量的数据中,抽取出潜在的,有价值的知识、模型或规则的过程。这种说法是____。A.正确的B.错误的C.不能肯定D.看情况而定

参考答案和解析

答案：D

解析：CRM客户关系管理系统能够为企业的决策提供科学的支持：CRM是建立在“海量”的数据库之上的，CRM的统计剖析工具能够协助企业理解信息和数据背后包含的规律和逻辑关系。

更多“crm可以为企业未来发展提供决策支持。这个说法是()。A.正确的B.不能肯定C.看情况而定D.错误的 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是______。

    A．它把管理者放在决策的中心地位，为管理者提供决策支持

    B．现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式

    C．专家系统是未来DSS的发展方向

    D．专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围


    正确答案：D

  • 第2题：

    以下对CRM的描述中（)是不正确的。

    A．CRM是一套智能化的信息处理系统

    B．CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

    C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

    D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率


    D

  • 第3题：

    以下对CRM的描述哪几项是正确的？

    A．CRM是一套智能化的信息处理系统

    B．CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。

    C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果。

    D．软件系统以至互联网设施等。


    CRM 系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

  • 第4题：

    ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。

    （28）

    A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

    B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

    C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

    D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解


    正确答案：D

  • 第5题：

    以下对CRM的描述中（)是正确的。

    A．CRM是一套智能化的信息处理系统

    B．CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

    C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

    D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率


    D

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